事故多種多樣,事故原因也很復雜,電力事故也是如此。我們結合電力事故的實際情況,對事故發生前、過程中、事故后的心理狀態進行分析,以期待對以后的工作有一定的指導。
一、事故發生前的心理狀態
客觀上,一種系統的組合、設備的運轉、人員的操作等過程中,發生事故的可能性或者說潛在危險,總是存在的。由于人員的心理不良,有時可能成為事故的“觸發”因素。有時當其他原因引發事故時,操作人員心理因素關系,可能使可以避免的事故沒有避免,甚至人為地擴大了事故。所以,事故發生前的心理狀態分析,也極為重要。
1、僥幸心理
企圖意外地免去不幸或可能獲得成功的心理即僥幸心理。有的工作人員總是以為“就這一次,不會發生什么問題”、“沒關系,以前有一次我這么干過”、“不會那么巧,災難不會落到我頭上”,結果圖省事,明知故犯,導致事故發生……世界上的事就是這么巧,好象專門來“懲罰”那種存有僥幸心理的人似的。僥幸心理是安全的大敵。
2、責任心不強
責任心不強表現在:有的人工作吊兒郎當,什么事都敷衍了事,有的人腦子里想的是金錢,對主業工作不感興趣,有的人圖省事,不嚴格要求,不按章辦事等,總之,責任心不強表現在方方面面。1992年8月12日,天富熱電廠因值長誤發命令:“退出#2爐給粉機動力箱電源”造成#2爐滅火事故,實際上只需要退出檢修的某臺給粉機的電源即可。分析許多事故原因,責任心不強是人為事故的主要原因。
3、意識迂回
意識迂回又稱白日夢。這是一種內心引發的不注意現象。它的表現是意識處于朦朧狀態,注意的對象在內心,好像在凝視某個對象,實際上視而不見,充而不聞,心不在焉,木然地處于白日做夢的狀態。所以,白日夢的心理狀態對安全威脅很大。
4、思想麻痹
這里所指的是疏忽大意,失去警惕性。這種情況可能發生在沒有經驗的青工身上,因為他們遇到的事故不多,不知有些險情已預示著需要及時處理。這種情況也發生在有經驗、有技術的職工身上,因為他們認為“這種工作不知干過多少次了,不會有危險”、“設備情況好不會有事”,因而放松警惕,對操作或監護人就不那么謹慎和思想中了。1989年8月28日,天富熱電廠運行人員思想麻痹,對制粉系統表計出現異常現象未能及時發現,造成#3爐磨煤機前軸承燒瓦事故。因此,麻痹思想是要不得的。
5、盲目自信
有的老值班員認為自己干了十幾年的工作,管道怎么走,閥門開多少一清二楚,圖紙全在腦子里,不會有事,憑經驗工作。可是人總有迷糊的時候,一不留神就會出現失誤,造成事故。這種盲目自信是過分相信自己的本領,存在怕損害自尊心的心理狀態。
還有一種盲目自信,與保守的心理聯系在一起,因循守舊,沿用落后的工作方式,拒絕學新知識,新技術,客觀上由于先學的東西對后學的東西有干擾作用,這對安全也是不利的。
6、不懂裝懂
不懂裝懂是虛榮心在作怪。沒有知識,硬要顯示自己知識豐富,沒有技術,裝作技術高明的樣子,明明沒有懂,還不負責任的下結論。所以,提高思想水平,消除虛榮心理也很重要。