專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化趨勢凸顯,事故預(yù)防服務(wù)迎來深度變革。
01
水利領(lǐng)域安責(zé)險新規(guī)出臺
事故預(yù)防服務(wù)迎來新趨勢
近日,陜西省水利廳發(fā)布《陜西省水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險實施意見(試行)》(以下簡稱《實施意見》),旨在加快推進(jìn)全省水利工程建設(shè)安責(zé)險實施,防范化解水利工程建設(shè)生產(chǎn)安全風(fēng)險。
▲圖源:陜西省水利廳
《實施意見》明確提出:要健全水利工程建設(shè)安責(zé)險制度,建立陜西省水利工程建設(shè)安責(zé)險監(jiān)管平臺,逐步建立事故預(yù)防服務(wù)工作機(jī)制,實現(xiàn)全省水利工程建設(shè)項目安責(zé)險全覆蓋。
值得一提的是,該《實施意見》在事故預(yù)防服務(wù)內(nèi)容方面與《安全生產(chǎn)責(zé)任保險事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》(AQ9010)存在一定差異。
其不僅要求承保機(jī)構(gòu)完成AQ9010行標(biāo)所規(guī)定的七項事故預(yù)防服務(wù),而且還增加了“水利安全生產(chǎn)風(fēng)險管控’六項機(jī)制’建設(shè)”這一新的服務(wù)項目。
▲圖源:陜西省水利廳
根據(jù)《構(gòu)建水利安全生產(chǎn)風(fēng)險管控“六項機(jī)制”的實施意見》解釋,“六項機(jī)制”建設(shè)主要是指安全生產(chǎn)風(fēng)險查找、研判、預(yù)警、防范、處置、責(zé)任六項機(jī)制,旨在深入推進(jìn)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步提升水利安全生產(chǎn)風(fēng)險管控能力。
此外,在費(fèi)用方面,《實施意見》要求水利工程建設(shè)領(lǐng)域安責(zé)險事故預(yù)防服務(wù)費(fèi)用不低于保費(fèi)20%的列支,也遠(yuǎn)高于普遍規(guī)定的15%比例。
▲圖源:陜西省水利廳
這一《實施意見》的下發(fā),既為水利工程建設(shè)領(lǐng)域推行安責(zé)險提供了詳細(xì)參考與指導(dǎo),也透露出當(dāng)前安責(zé)險實際推進(jìn)過程中,特別是在事故預(yù)防服務(wù)方面正呈現(xiàn)出新的發(fā)展方向和趨勢。
02
專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化趨勢凸顯
保險公司深陷事故預(yù)防落地困境
從此次陜西水利廳下發(fā)《實施意見》,不難看出事故預(yù)防服務(wù)在實際落地過程中,對于保險公司的專業(yè)性要求正在不斷提升。
其實不止陜西,之前廣東省安委會下發(fā)《廣東省安全生產(chǎn)責(zé)任保險事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)和第三方評估工作指引》,對于危險化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、金屬冶煉4個行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)責(zé)任保險事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)進(jìn)行了明確規(guī)定。
▲圖源:廣東省應(yīng)急管理廳
從服務(wù)內(nèi)容來看,不同行業(yè)領(lǐng)域具體的服務(wù)事項也有明顯不同,基本上是以所屬行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行針對性的事故預(yù)防服務(wù)。
對于保險公司而言,這無疑是一場巨大的挑戰(zhàn)。
安全生產(chǎn)是一個盤根錯節(jié)、紛繁冗雜的系統(tǒng)性領(lǐng)域,需要更精細(xì)化的專業(yè)社會分工,而“事故預(yù)防服務(wù)”落地更是跨越八大高危以及39個工業(yè)門類191個各類行業(yè),這就要求保險公司在開展事故預(yù)防服務(wù)過程中必須具備極高的專業(yè)性與成熟經(jīng)驗,才能真正將其落實落細(xì)。
但是從實際情況來看,保險與安全兩個行業(yè)存在著很深的行業(yè)壁壘,大部分保險公司嚴(yán)重缺乏安全相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和人才,自主開展事故預(yù)防服務(wù)的能力普遍偏弱。
同時,由于我國安責(zé)險制度實施相對較晚,實踐經(jīng)驗較少,保險公司也缺少成熟的服務(wù)模式借鑒,導(dǎo)致在實際落地過程中難以保障服務(wù)質(zhì)量和效率,甚至出現(xiàn)服務(wù)缺位等問題。
此外,高昂的服務(wù)成本成為保險公司面臨的又一難題。
優(yōu)質(zhì)事故預(yù)防服務(wù)的提供,依賴于資深專家團(tuán)隊與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn),但成本與效果呈正相關(guān),高質(zhì)服務(wù)必然成本不菲。
遺憾的是,現(xiàn)行安責(zé)險中用于事故預(yù)防的資金比例偏低,難以維系大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)供給,拖累其落地進(jìn)程。
03
安環(huán)家一站式事故預(yù)防云平臺
破局事故預(yù)防服務(wù)落地難題
盡管當(dāng)前安責(zé)險及事故預(yù)防服務(wù)在實際落地過程中依舊面臨諸多困境,但是其廣闊市場與前景已是未來可期。
截止2023年底,安責(zé)險保費(fèi)規(guī)模已達(dá)到183億元,如果按照全國高危行業(yè)數(shù)量來測算,預(yù)計未來安責(zé)險必將達(dá)到千億級市場規(guī)模。
對于保險公司而言,尤其是在當(dāng)下存量市場競爭加劇的情況之下,其亦是一股不可忽視的藍(lán)海市場。
作為安全風(fēng)險管理行業(yè)的“老兵”,安環(huán)家一直關(guān)注著安責(zé)險這個賽道,并基于21年安全風(fēng)險管理經(jīng)驗,由集團(tuán)12名博士聯(lián)合300多名安全專家,針對84個細(xì)分行業(yè)的125589家工礦商貿(mào)企業(yè)的500萬類風(fēng)險數(shù)據(jù)分析運(yùn)算,歷時10年重磅打造了——安環(huán)家 安全風(fēng)險管理產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(以下簡稱“安環(huán)家平臺”)。
安環(huán)家平臺一直致力于建立以“安責(zé)險”為紐帶的社會化安全生產(chǎn)服務(wù)體系,徹底打通保險與安全兩個行業(yè)信息壁壘,真正將安責(zé)險事故預(yù)防服務(wù)通過市場化機(jī)制高效落地。
針對當(dāng)前事故預(yù)防服務(wù)落地難題,通過安環(huán)家平臺為保險公司提供規(guī)模化落地的全方位支撐,包括但不限于人才培養(yǎng)體系、智能工具支撐、數(shù)據(jù)庫、全流程管控體系、優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源等等,助力保險機(jī)構(gòu)破解事故預(yù)防服務(wù)落地難題,實現(xiàn)全場景高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量落地。
平臺還提供多種產(chǎn)品組合方案,可針對保險公司具體需求進(jìn)行靈活組合、個性化定制,開展安責(zé)險以及其他非車險險種的風(fēng)險減量服務(wù)。通過“鑫保云+安全專家在線app”,可靈活派單至安全專家,委托相應(yīng)事故預(yù)防服務(wù);通過“鑫保云+鑫管云”,實現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)在線承接事故預(yù)防服務(wù),全鏈條無縫式安全閉環(huán)管理,確保服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量落地;通過“鑫保云+鑫安云”,則可以對企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險實時追蹤及預(yù)警預(yù)測,助理保司智能決策及有效降賠。
目前,安環(huán)家平臺已經(jīng)全面開花結(jié)果,中國人保財險、中國人壽財險、中華聯(lián)合等40余家保險公司相繼簽約,預(yù)示著變革的波瀾正悄然蔓延,必將觸及更為遼闊的市場藍(lán)海,引領(lǐng)行業(yè)新浪潮。