變電站安全運行的最重要的兩項工作就是日常操作和事故處理，前者很大程度取決于規程制度的執行情況，而后者則取決于變電站運行人員事故處理能力的高低。這里著重討論一下影響事故處理能力的幾個因素。
1 值班長的組織指揮能力
由于事故往往是突發性的，在事故發生時值班員很容易出現一種不知所措的感覺，能否很快地正確判斷，與各人的業務水平、反應能力、實際經驗有很大關系，而值班長作為一個班的領頭人，是整個班的靈魂，在這種情況下，一聲正確的號令能將全班人員喚醒，并冷靜指揮眾人各司其職，就能迅速控制事故范圍，很快恢復受影響設備送電，最大限度地降低事故損失；相反，如果值班長經驗不足，組織指揮能力差或管理水平不高，就會自亂陣腳，整個局面將會陷于群龍無首，而造成事故處理不及時，甚至擴大事故。因此值班長在日常工作中就必須注重組織指揮能力的培養和加強。
2 班組的整體業務水平
班組的整體業務水平對一個班組事故處理能力的影響是不言而喻的，因為重大事故的處理需要集體協作，需要每一個班員都行動起來，光靠一兩個人是不夠的。這就需要平時多提醒人員動腦筋，多想辦法，并養成團結合作的集體精神，鼓勵技術水平好的人員(如班、站長、專工)大力幫助技術水平低的，在日常工作中多交流，多溝通，使班組技術水平較全面地提高，才能組成一個有“戰斗力”的班組，應付各種突發的事故。
3 值班質量
值班質量指的是認真監屏、接班檢查、班上檢查、值班的精神狀態等幾個方面。值班質量提高了，事故處理自然能快速反應，因為心目中已對本站運行方式，負荷情況，缺陷處理等情況了然于胸，就能有的放矢地組織處理，不會心慌而自亂陣腳。例如監屏認真了，就能正確全面地把握事故發生時的征象；接班檢查認真到位了，就能留意或及時發現設備缺陷，變事故不可預見為可預見，從而將之消除于萌芽之中。
4 執行規程制度
事故處理過程必須嚴格按規程執行，因為在事故發生的情況下隔離故障點的操作處理很多，現場不可避免地很忙，這時就一定要做到忙而不亂，將規程制度牢記于心，嚴格遵守規程，決不可因任務多，操作忙而出現違反規程的事或成為借口，在這方面因為忙亂而忽略規程制度最終導致事故擴大的事例實在太多了，我們要認真吸取教訓。
5 事故預想在事故處理中的作用
事故預想就是平時預先有針對性地設想好特定的事故發生時，值班人員應如何快速反應，正確處理而做的一項工作，是防范事故的一項有力措施，也是增強事故應變能力的一種有效的培訓手段。運行人員應以班組為單位，根據設備的運行情況、系統運行方式、缺陷發展、天氣突變等條件做好各種情況下的事故預想，使全班通過事故預想來統一認識，互相協作，以使在真出現事故時能配合默契。
1 值班長的組織指揮能力
由于事故往往是突發性的，在事故發生時值班員很容易出現一種不知所措的感覺，能否很快地正確判斷，與各人的業務水平、反應能力、實際經驗有很大關系，而值班長作為一個班的領頭人，是整個班的靈魂，在這種情況下，一聲正確的號令能將全班人員喚醒，并冷靜指揮眾人各司其職，就能迅速控制事故范圍，很快恢復受影響設備送電，最大限度地降低事故損失；相反，如果值班長經驗不足，組織指揮能力差或管理水平不高，就會自亂陣腳，整個局面將會陷于群龍無首，而造成事故處理不及時，甚至擴大事故。因此值班長在日常工作中就必須注重組織指揮能力的培養和加強。
2 班組的整體業務水平
班組的整體業務水平對一個班組事故處理能力的影響是不言而喻的，因為重大事故的處理需要集體協作，需要每一個班員都行動起來，光靠一兩個人是不夠的。這就需要平時多提醒人員動腦筋，多想辦法，并養成團結合作的集體精神，鼓勵技術水平好的人員(如班、站長、專工)大力幫助技術水平低的，在日常工作中多交流，多溝通，使班組技術水平較全面地提高，才能組成一個有“戰斗力”的班組，應付各種突發的事故。
3 值班質量
值班質量指的是認真監屏、接班檢查、班上檢查、值班的精神狀態等幾個方面。值班質量提高了，事故處理自然能快速反應，因為心目中已對本站運行方式，負荷情況，缺陷處理等情況了然于胸，就能有的放矢地組織處理，不會心慌而自亂陣腳。例如監屏認真了，就能正確全面地把握事故發生時的征象；接班檢查認真到位了，就能留意或及時發現設備缺陷，變事故不可預見為可預見，從而將之消除于萌芽之中。
4 執行規程制度
事故處理過程必須嚴格按規程執行，因為在事故發生的情況下隔離故障點的操作處理很多，現場不可避免地很忙，這時就一定要做到忙而不亂，將規程制度牢記于心，嚴格遵守規程，決不可因任務多，操作忙而出現違反規程的事或成為借口，在這方面因為忙亂而忽略規程制度最終導致事故擴大的事例實在太多了，我們要認真吸取教訓。
5 事故預想在事故處理中的作用
事故預想就是平時預先有針對性地設想好特定的事故發生時，值班人員應如何快速反應，正確處理而做的一項工作，是防范事故的一項有力措施，也是增強事故應變能力的一種有效的培訓手段。運行人員應以班組為單位，根據設備的運行情況、系統運行方式、缺陷發展、天氣突變等條件做好各種情況下的事故預想，使全班通過事故預想來統一認識，互相協作，以使在真出現事故時能配合默契。