作業中的不安全行為主要指違章作業、違章指揮。而這些違章行為又分為有意違章和無意違章。究其原因又有社會因素、環境因素、生理因素和心理因素等。這里列舉不安全行為的心理因素。這些心理因素大體可分為下列幾種:
1、僥幸心理。其表現特征是:碰運氣,認為操作違章不一定會發生事故;往往認為“動機是好的”,不會受到責備;自信心很強,相信自己有能力避免事故發生;別人不一定能發現。
由僥幸心理導致的事故是很常見的。人們產生僥幸心理的原因,一是錯誤的經驗。例如某種違章作業 從未發生過事故,或多年未發生過,人們心理的危險感覺就會減弱,從而導致錯誤的認識,違章也未必出事故;二是認識上的錯誤。事故的發生是存在著小概率隨機規律的,即事故不是經常發生的,發生了也不一定會造成傷害,即便傷害也不一定很重。因此容易容忍不安全行為的存在。但久而久之,隨著不安全行為形成習慣,則必然會導致事故的發生。所謂不怕一萬,就怕萬一,就是這個道理。因此,必須從第一次違章起,就要堅決予以糾正,決不允許形成不安全的行為習慣。
2、冒險心理。其表現特征是:爭強好勝,喜歡逞能,私下愛與人打賭;有違章行為而沒造成事故的經歷;為爭取時間,不按規程作業;企圖挽回某種影響等。有冒險行為的人,一般只顧眼前一時得失,自以為能一舉成名,而不顧客觀效果,盲目行動,蠻干且不聽勸阻,把冒險當作英雄行為。這種心理尤以青年職工為盛,應引起特別注意。
3、麻痹心理。其表現特征是:由于是經常干的工作,所以習以為常,并不感到有什么危險;此工作已干過多次,因此滿不在乎;沒有注意反常現象,照常操作;責任心不強,得過且過,在這種心理支配下,沿用習慣的方式作業,憑“老年感經驗”行事,放松對危險的警惕,終會釀成災禍。
4、貪便宜、走捷徑心理。其表現特征是:把必要的安全規定、安全措施、安全設備認為是其實現目標的障礙。這種貪便宜、走捷徑的心理是人類長期生活中養成的一種心理習慣。例如為了圖涼快不戴安全帽;為了省時間而擅闖危險區;為了多生產而拆掉安全裝置;為了盡快動火不開動火證等。這種心理造成的事故舉不勝舉。
5、逆反心理。其表現特征是:不接受正確的、善意的規勸和批評,堅持其錯誤行為。逆反心理是指,在某種特定的情況下,某些人的言行在好勝心、好奇心、求知欲、思想偏見、對抗情緒之類的意識作用下,產生一種與常態行為相反的對抗心理反映。例如,要求工人按操作規程操作,他自恃技術頗佳,偏不按規程辦;要他在不了解機器性能及注意事項的情況下不要動手,而在好奇心驅使下偏要去動去摸等。
6、湊興心理。湊興心理是人在社會群體生活中產生的一種人際關系的反映,從湊興中獲得滿足和溫暖,從湊興中給予同伴友愛和力量,通過湊興行為發泄剩余精力,他有增進人們團結的積極作用,但也常導致一些無節制的不理智行為。例如,某風鉆工休息時開玩笑,拿一根有6個大氣壓的風管往另一個人的屁股里塞,造成悲慘的人身事故。諸如上班湊熱鬧、亂動設備信號、工作時間嬉笑等,都是發生事故的隱患。由湊興而違章的情況多發生在青年工人身上,他們精力旺盛、生性好動,加之缺乏安全知識和經驗,常有些意想不到的違章行為。因此經常以生動的方式加強對青年工人的安全規章制度教育,以控制無節制的湊興行為。
7、從眾心理。這也是人們在適應群體生活中產生的一種反映,不從眾則感到有一種精神壓力。由于從眾心理,不安全行為或行動很容易被他人效仿。如果有些人在不遵守安全操作規程并未發生事故,那么同班組的其他人也就跟著不按規程操作。否則就有可能被別人說技術不行或膽小鬼。這種從眾心理嚴重地威脅著安全生產。因此,要大力提倡和扶植班組內遵章守紀的正氣,在違章行為剛剛產生之時就予以堅決糾正,以防止從眾違章行為的發生和蔓延。
8、自私心理。這種心理與人的品德、責任感、修養、法制觀念有關。它是以自我為核心,只要我方便而不顧他人,不過后果。例如,某礦工偷走掛在溜井旁的安全照明燈,致使另一工人掉進井內死亡。這是影響安全生產的極重要因素。因此,要對職工進行道德、理想、遵章守紀等安全文明教育,使他們樹立正確的道德觀和人生觀。