?? 班組長主要是依靠下屬的支持和具體工作實現安全生產目標的。贏得下屬支持的方式方法很多,但核心問題是贏得下屬在智慧和感情方面的支持。這不僅可以使下屬班組長領導安全生產工作提供智力支持,還可使下屬對班組產生歸屬感,這兩個方面是相輔相成的,歸根到底表現為下屬心甘情愿地工作。因此,班組長在安全工作中必須著眼于安全生產工作目標的實現,通過各種方式,在下屬安全智慧得以充分釋放的同時,不斷增強班組對下屬的凝聚力。
??? (1)讓下屬充分地表現自我? 每個人都有表現自我的欲望。究其原因,就是下屬試圖通過施展才能,在證明自己的價值的同時,得到社會、企業和領導者的認可。同時,下屬也只有在表現自我的過程中才能使自己的智慧轉化為推動工作的力量。但是,下屬表現自我需要自身的主觀努力,更需要各級領導,特別是班組長為其提供施展才能的舞臺和機會。
??? 為下屬提供自我表現的條件主要包括三個方面:一是建立合理的用人機制;二是努力控制下屬的安全工作潛力;三是給予下屬適度的安全責任和權力。
??? 下屬自我表現的過程實際上就是幫助班組長實現班組安全工作目標的過程。因此,班組長在主觀上要有為下屬創造條件的自覺意識。一是要有正確的用人意識。班組長只有把班組的每一個成員都當作人才來對待,才會積極地去發現每個人的長處并使之得以發揮。二是下屬努力工作就是對班組長的最大支持。班組長只有借助于下屬的力量才能把安全生產工作搞好。三是著眼于班組持續發展的大局意識。伴隨著班組進一步發展的要求和下屬安全素質的不斷提高,下屬對擴大自我表現的空間的要求也日趨強烈。班組長只有從班組發展的大局考慮這一問題,才會主動地為下屬制造施展才能的空間。
??? (2)滿足下屬的合理要求? 人的行為是多動機支配的,而動機則是由需要決定的。從這個意義上說,人的需要就是人的行為的動力,而需要的滿足則成為其工作的重要目的。班組的安全生產工作亦如此。因此,班組長必須對下屬的安全需要有準確的了解和把握,并努力滿足其合理需求。
??? 在如何滿足下屬合理安全需要的問題上,班組長應注意以下問題:一是把對下屬的安全需要和對下屬的安全激勵有機地結合起來。人的需要具有多樣性和層次性的特點,并不是所有需要的滿足都對人有激勵作用。在有些情況下,對下屬某些需要的滿足并不能調動其安全工作的積極性。因此,班組長在充分考慮下屬需要的同時,更應該考慮哪種需要的滿足能最大限度地對下屬起到安全激勵作用。只有作出正確的判斷和選擇,才能達到安全激勵的目的。二是班組長不要輕易對下屬許諾。許諾的一個重要特點就是必須兌現,只有這樣才能對下屬產生安全激勵作用。因此,班組長的許諾必須適度,即在現在或將來的條件下能夠兌現。如果超過了一定的限度,一旦兌現不了,就會挫傷下屬的安全生產積極性。三是要善干在溝通的過程中取得下屬的理解。在任何條件下,下屬的需要不可能都得到完全滿足,雖然這其中有些需要帶有合理的成分,但現實不具備滿足的條件。這就需要班組長給予解釋和說明,使下屬理解班組長的難處,并放棄某些需求。
??? (3)公平地對待每個下屬? 公平是人際關系的黏合劑。特別是班組長對下屬公平與否直接關系到下屬的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從下屬比較普遍的心理來看,既希望班組長堅持公平原則,同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題。作為班組長固然知道堅持公平的重要性,但是,在現實的班組安全活動中,有些班組長受下屬這種心理的影響,往往會將感情因素帶進工作關系中,自覺不自覺地偏愛部分下屬,結果會使另一部分下屬感到不公平,由此導致他們對待安全工作的態度不積極,甚至逃避安全工作。特別是在下屬之間發生安全生產矛盾的時候,班組長如果不能堅持公平,不僅會加劇下屬之間的矛盾,而且班組長和下屬之間也會產生矛盾。在復雜的矛盾關系中,人際關系緊張,班組安全生產的凝聚力和向心力就會大打折扣。因此,班組長要使下屬心甘情愿地安全生產,就必須公平地對待所有的下屬。只有這樣,下屬才會形成安全工作合力,安全生產目標才能順利實現。
??? 從班組長對待下屬的態度來說,公平主要是指班組長在客觀評價下屬的基礎上,對安全生產工作的安排和利益的分配都能依據下屬的能力和貢獻的大小,做到一視同仁。具體說,一是對下屬安全生產工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發揮,即因崗設人,而不是因人設崗。二是為所有的下屬提供平等的安全工作條件,使他們能夠在同一起跑線上進行競爭。三是利益的分配要依據下屬對班組的貢獻,體現出應有的差別。