1、根據貨主提出的要求（咨詢），介紹服務內容，并準確報價。
2、作好貨物到達跟蹤，代貨主提取貨票、墊付鐵雜費等相關的手續。通知收貨人作好接貨準備。
3、代貨主理貨，清點件數，檢查有無貨損、貨差，辦理交付和向交付方索取記錄。
4、及時組織汽車運輸，負責貨物監裝、加固防濕等運輸全過程的安全。
5、送貨上門，按貨票記載辦理與貨主的交接簽認、結費。
6、協助貨主處理好貨損、貨差等賠付事宜。

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