1  收油作業
        1.1 確認業務計劃
        按公司下達作業計劃核對船名、油品品名、數量、發貨時間。
        1.2 入庫化驗
        倉儲部通知化驗室。化驗員按《質檢作業指導書》進行采樣、化驗，將化驗結論回單反饋給倉儲部，并整理數據。
        1.3 穿著防護服
        碼頭工穿著救生衣、防靜電工作服、鞋、帽、手套等勞動防護用品上崗，準備相關工具。
        1.4 油罐計量
        計量員根據要求，在客戶共同參與下按《油罐計量作業指導書》進行前尺計量作業，對檢測數據雙方簽字確認。
        1.5 船舶靠泊
        碼頭作業人員進入泊位，站在安全位置系纜。
        1.6 油船計量
        計量員按《計量作業指導書》對油船測量有關數具，并檢驗鉛封。
        1.7 卸油人員按順序連接靜電接地設施、發油軟管（輸油臂），按工藝流程開啟碼頭作業閥門；作業人員按工藝流程開啟油罐區收油管線閥門。
        1.8 復核
        作業班長按《港口船岸貨油裝卸作業防污染檢查表》確認各項措施已落實，并對作業流程進行復核確認。
        1.9 通知船方開泵卸油。
        1.10 巡查
        各崗位按按規定巡檢時間、路線、內容進行巡檢，防止管線泄漏。計量員按《計量作業指導書》使用液位監控系統，根據液位監控系統反映的數據按要求做好記錄。
        1.11 收油完畢，驗倉
        卸油人員驗倉。
        1.12 設備復位
        相關崗位將設備復位，清理現場。
        1.13 油罐計量
        計量員會同客戶一起進行后尺計量，雙方確認并簽字，計量員及時將數據錄入系統。
        1.14 數量交接
        記賬員根據數據計算，并對收貨單和《收發作業通知單》中的相關部分復核后，制作《水路收貨憑單》，收貨量由倉儲部審核后交客戶。
        1.15 記錄
        相關作業人員做好相關記錄。
        2  發油作業
        2.1 確認業務計劃
        按公司下達作業計劃核對船名、油品品名、數量、發貨時間。
        2.2 出庫化驗
        倉儲部通知化驗室。化驗員按《質檢作業指導書》進行采樣、化驗，將化驗結論填入《化驗作業通知單》回單反饋給倉儲部，并整理數據。
        2.3 穿著防護服
        碼頭工穿著救生衣、防靜電工作服、鞋、帽、手套等勞動防護用品上崗，準備相關工具。
        2.4 船舶靠泊，作業人員進入泊位，站在安全位置系纜。
        2.5 油船到達后，根據港務監督規定辦理船舶作業申報，通知相關崗位作業人員。
        2.6 卸油人員驗倉，并填寫《驗倉單》，經船岸雙方簽字認可。
        2.7 油罐計量
        計量員根據要求，在客戶共同參與下按《計量作業指導書》進行計量作業，對檢測數據雙方簽字確認。
        2.8 卸油人員按順序連接靜電接地設施、發油軟管（輸油臂），按工藝流程開啟碼頭作業閥門。
        2.9 復核
        作業班長按《港口船岸貨油裝卸作業防污染檢查表》確認各項措施已落實，并對作業流程進行復核確認。
        2.10 通知司泵工、作業人員按《油泵司泵作業指導書》、《油罐收發油作業指導書》進行發油作業，應注意控制發油初速度。
        2.11 巡查
        各崗位按規定巡檢時間、路線、內容進行巡檢，防止管線泄漏。
        2.12 設備檢查、操作、復核
        計量、司泵、碼頭等崗位對照《收發作業通知單》進行復核，復核無誤后，對設備進行檢查、操作，經雙崗復核檢查確認無誤后，對講機聯系各自的實施情況。作業開始后，分別及時做好進行記錄。
        2.13 油罐計量和數量交接
        計量員按《成品油計量管理實施細則》會同客戶一起進行計量，雙方確認并簽字，計量員及時將數據錄入系統。帳務員根據數據計算，并對發運單和《作業通知單》中的相關部分復核后，制作《水路發貨憑單》，化驗室隨船油樣和《油品質量檢驗報告》一并交給客戶。
        2.14 取樣鉛封
        計量員按要求在發油口取樣，并施封，會同船方簽字確認。
        2.15 相關崗位將設備復位，清理現場，應注意發油軟管（輸油臂）復位后再拆除靜電接地設施。
        2.16 作業人員進入泊位，站在安全位置解纜。
        2.17 相關作業人員做好相關記錄。