目前,各級電力企業雖然專門成立了相應的信息安全小組,形成了電力企業信息安全的決策層、管理層、執行層等機構,確保了人員的配置和安全責任制的落實,但還沒有明確設立CSO職位。信息安全小組通常由企業的一把手負責,同時,指定了安全專職人員負責整個企業的信息安全,實際上行使著CSO的職責,這些安全專職人員可以稱為“準CSO”。
通常這些“準CSO”是純技術的人才,熟悉某一方面的安全技術如防病毒、防火墻、入侵檢測技術等。然而,一個真正的CSO知識要全面,不僅要懂信息安全技術,而且還要懂安全管理。
1.熟悉風險管理
風險管理是指識別電力企業的資產,評估威脅這些資產的風險,評價假定這些風險成為事實時企業所承受的災難和損失,并采取一些解決方案預防風險的發生及損失補救措施。風險管理是電力企業安全管理的核心。
要執行風險管理,首先必須熟悉本單位的核心業務(如業務的流程、邊界等)和關鍵信息資產。哪些業務是關鍵的,需要采取高強度的防護措施進行防護;哪些業務是次要的,防護措施的強度可以低一些。同時,要了解業務系統安全與運行質量性能的關系,以避免為了提高信息安全而大幅度降低網絡系統運行的質量和性能。因為信息安全是為信息化服務的,信息化最終是為企業業務穩定持續發展服務的。
其次,CSO要制定一個風險管理策略,該策略是企業整體安全策略的組成部分。風險管理策略需明確風險處置的幾種方式,如降低風險(采取各種安全防護措施,如加防火墻、入侵檢測系統等)、轉嫁風險(如買保險等)、接受風險(基于企業的投入/產出比考慮,尋求企業投資與風險承受能力的平衡點)等。因為安全是相對的,對風險的處置應該有個度,如果風險處置的費用超過了系統本身的價值,則再消除風險就毫無意義了,因此,應制定一個合理的風險管理策略。
第三,CSO要熟悉業務持續性運行與災難恢復的知識,如保證業務持續性運行的系統和數據的備份。并且配備必要的應急設施和資源,如系統的啟動盤、系統和網絡管理員的電話號碼、協助廠商的求助電話等。一旦企業網絡系統發生問題,就可以統一調度,對安全事件快速響應,最大限度地降低企業的損失。
2.熟悉信息安全理念和技術
CSO應對安全理念如信息安全模型、國際和國內安全標準有較深入的認識。安全標準包括安全策略的標準、安全評估的標準、安全產品選型的標準、安全工程實施的標準、安全管理的標準等,了解這些安全標準可以更好地指導信息安全的建設。CSO還應熟悉常用的安全技術和安全產品,如防火墻、防病毒技術、加密技術、物理隔離技術等,了解他們的原理和部署等知識,這可以提高CSO自身的素質,樹立自己在企業中的威信。
3.良好的溝通和管理能力
CSO要具備良好的上下溝通能力,因為企業的安全管理制度和安全策略要貫徹執行,必須得到企業高層領導的許可和支持,同時得到企業員工的理解。但在實際情況中,很多領導和員工都要問,我們企業在信息安全方面投入很大,那到底取得了什么效果呢?這時CSO要讓他們理解,網絡和業務系統的正常持續運行,就是安全工程實施的效果。
信息安全是“三分技術、七分管理”,這強調了管理的重要性,特別是要加強對人的管理。因為無論安全制度的落實,還是安全技術和安全產品的布置,最終是由人來執行的。但在實際中,往往人是最難管理的,這就要求CSO要具有很強的管理能力。
CSO還應熟悉安全法律和法規,包括國家、行業以及企業的法規,如關于涉密系統的聯網規定、系統日志應保存的時間規定、系統和數據的備份規定、經貿委的30號令等,并把他們應用到企業的業務工作中去。
目前,電力企業的“準CSO”們要想成為一個合格的CSO,需在以下方面進行努力:
首先,要強化業務知識的學習。這些知識不僅包括風險管理、安全技術、安全標準等信息安全知識,而且還包括企業自身的業務流程、邊界等。
其次,要提高管理能力,特別是日常管理能力。
第三,要加強與其他企業CSO的交流,其他企業如銀行、電信,甚至國外的CSO進行交流,學習他們的成功經驗,吸取他們失敗的教訓,爭取少走彎路。相信經過這些努力,電力企業一定會涌現出一批優秀的CSO。
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