班組是企業從事生產經營活動和管理工作最基層的組織單位,是激發員工活力的細胞,是提升企業管理水平,構建和諧企業的落腳點。隨著社會經濟環境的不斷發展變化,供電企業的組織結構、員工素質、管理模式、生產方式都發生了根本的變化;同時,班組的組織方式、運行方式和管理方式也發生了快速的改變。為適應現代供電企業發展的新形勢,增強企業的活力,提高企業的效益,不斷滿足社會經濟發展和人民群眾生活的需要,班組建設與管理必須打破原有的思維定式,走出傳統的運轉氛圍,形成與現代供電企業發展相適應的新模式。
一、現代供電企業班組建設與管理面臨的主要問題
(一)對班組建設與管理的重要性認識不夠
當前,許多基層供電企業把工作的重點都集中在安全生產、供售電量、線損、利潤等顯性指標上,而忽略了班組建設與管理這種無法直接體現企業效益且很難定量評價的隱性指標。
(二)班組面對的各種關系發生了巨大的變化
企業組織結構的不斷變化和業務流程的不斷調整,在一定程度上改變了班組面對的各種關系。一方面,組織結構扁平化使班組面對的上下隸屬層級關系減少、平等互動關系增多,等級森嚴的上下級關系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權的同時,自主性、獨立性在逐步增強。另一方面,企業內部聯系網絡化,大大擴展了班組的聯系空間,延伸了班組的關系邊界,使班組與其他部門間的橫向聯系得到加強,班組能夠突破內部的部門界限或邊界,自由傳播信息和交流知識,克服傳統職能型組織(M型組織)的權力和等級層次障礙。班組關系的豐富化、擴大化為班組工作的豐富化創造了條件。此外,隨著班組工作、流程或任務要求的變動性越來越多,班組成員之間的互動關系、互助關系也越來越頻繁與復雜。
(三)班組成員的角色發生了很大的變化
班組長不再是上情下達者和發號施令者,正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉變。而強調以人為本的組織原則使員工在企業和班組中的地位上升,要求實行寬松式管理而不是等級制的管理。員工被賦予更多的權利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間,員工參與決策的程度越來越高,同時也對其素質、技能和適應性提出了更高要求。
(四)班組在企業中的運行方式發生了改變
組織結構扁平化強調管理重心下移,倡導團隊式的組織形式。即從傳統的垂直式、職能式的管理結構,向以“團隊”為核心的扁平式管理結構發展,這就促成了班組運行團隊化的趨勢。在團隊中,并不特別強調權力,而是要求提供一種自主的工作環境,倡導以“自我承諾”來實現共同的組織目標。組織運行柔性化則拓展了班組運行的邊界,要求班組能對內、外部環境的變化做出迅速反應,一成不變的例行工作減少,開放自主的動態工作增多。自我需要不斷學習與幫助別人學習的必要性增加,使班組與個人兩者表現的重要性,越來越趨向相同比重,缺一不可。
(五)現代供電企業的科學發展對班組建設與管理提出了更高的要求
為了實現電網發展方式和企業發展方式的根本轉變,加快“一強三優”現代供電企業的建設,推動供電企業又好又快地發展,企業對對如何創建學習型、團隊型、創新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組,培育高素質、高技能、高適應性的員工隊伍提出了更高的要求。
二、現代供電企業班組建設與管理應遵循的基本原則
(一)堅持班組建設與管理和企業發展戰略相統一的原則
班組建設是企業發展的基礎,必須通過加強班組建設來夯實企業管理基礎,促進和保證企業發展戰略目標的實現。
(二)堅持員工發展與企業發展相統一的原則
營造員工工作、學習的良好環境,積極拓展員工發展成才的通道,充分調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性,激發員工的活力,促進員工全面發展,實現員工發展與企業發展的和諧統一,是企業不斷獲得發展動力、實現不斷創新、實現科學發展的智慧和力量源泉。
(三)堅持積極推進與分類指導相統一的原則
堅持以生產經營為中心,緊密結合企業改革發展和班組建設管理的實際,分類指導,分步事實,積極推進。