電力工業是一個高事故風險的行業。任何一個環節、一道工序和一個崗位出現事故,都會不同程度的引發人員傷亡,設備損壞,甚至電網系統的破壞。電力安全管理的目的就是有效地預防事故的發生。長期以來,電力系統始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,積累了豐富的經驗,集中體現在各類程度、條例、規定上。我們從多年的事故教訓中,看到人的因素在電力安全生產中往往是決定性的作用。加強安全教育,增強全員的安全意識,提高生產人員的安全技能水平是確保安全的重要手段。
1、運用安全心理學知識進行安全管理,預防事故。
安全管理工作以人為本已經有多方面的體現,如操作票工作的票管理,崗位動態管理,重獎重罰等。以人為本,就是加強安全事故分析以及事故預防要針對人性的特點來實施。注重安全生產中人的心理因素,要從心理學的角度來分析判斷,消除不利影響,預防事故發生。大量事故案例表明,造成人為事故主要有以下幾個方面的原因。1)僥幸心理。事故違章,確認為是小概率事件,違章并不定發生事故。2)冒險行為。明知有危險而為之,突出表現在工作中趕進度,怕麻煩而忽略辦理必要的手續,減少必要的安全措施,如搭票工作、無票工作等。3)思想麻痹。對經常性的工作習以為常,憑經驗辦事。4)情緒不佳、注意力不集中或者過度緊張。企業安全管理的首要任務是加強對員工的管理,而學習和運用安全心理學知識,摸索員工心理活動規律,是以人為本做好安全管理工作的前提;僥幸心理和冒險行為是安全意識淡薄和安全責任心不強的表現。對此一方面要加強教育,另一方面,可采取事故案例,讓職工對違章造成事故的必然性,以及事故的危險性有更深刻的理解,提高安全意識水平;思想麻痹往往表現為習慣性違章,可以通過組織分析日常工作中存在的習慣,還可以就職工的弱點適時個別提醒;對于第四種情況在實際工作中往往被忽視或輕視,人的精神狀況如何?直接影響著工作質量和安全,而人的不良情緒是受多方面影響的,家庭壓力,員工間的矛盾、對工作的厭倦。如何發現和處理這方面的問題,需要企業上下共同努力,相互溝通而形成一條情感信息鏈,及早排出人的“精神隱患”
2、通過感情化溝通,人性化管理、制度化激勵來實現安全管理工作目標。
感情化溝通在企業管理中有著重要的作用,真正的溝通不是行政命令的溝通,而是感情化的溝通。單位領導與職工不溝通就沒有充分發揮和尊重職工的智慧和感情,職工將對企業失去信心,感情疏遠,必將影響企業的安全和經營管理。
人性化管理。企業的重點在管理,而管理的重點在人,只有抓住了“人”這個根本,管理工作才能有效。實行“人性化”管理。要求各級領導干部具有淵博的知識、具有分析和解決問題的能力,具有對安全工作的理解和原則立場,具有對職工發自心底的關愛。對影響安全生產工作的原則性問題必須態度鮮明,決不模糊。讓職工在人性化的管理中,體會到既有制度又有自由,既有嚴肅又有活潑,既有奉獻又有回報。
制度化激勵。安全生產是一項長期的工作,制度化是安全的可靠保證。推動安全生產制度的激勵機制,可以促使安全生產工作的健康開展和有序進行。通過認真考核和深入分析,表彰獎勵那些在安全生產中嚴格執行規章制度,制止違章行為,消除事故隱患的人和事;同時,對違章行為和事故隱患,做到有情提醒,無情糾錯,嚴厲處罰,決不姑息。
安全管理以人為本就是要體現“人性化”的安全管理,提高人的安全價值觀和規范人的行為,形成有利于確保安全的餓價值觀念、思維方式和職業行為規范;體現規章制度的“人性化”,體現事故分析、事故預防措施、事故處理的“人性化”。通過“人性化”安全管理形成安全高于一切的氛圍,調動職工重視和改進安全的自覺行動,使全體職工在“安全第一”這個共同的價值觀指導下,凝聚到一個共同的方向,保證安全目標的實現。