個性心理特征是個體穩定地、經常地表現出來的能力、性格、氣質等心理特點的總和。不同人的個性心理特征是不相同的。個性心理特征在先天素質的基礎上,在一定社會條件下,通過個體具體的社會實踐活動,在教育和環境的影響下形成和發展。
能力是直接影響活動效率,使得活動順利完成的個性心理特征。工業生產的各種作業都要求人員具有一定的能力才能勝任。一些危險性較高、較重要的作業特別要求操作者有較高的能力。能力表現在感覺能力、觀察力、記憶力、思維力、語言的感知和理解力、表達力、想像力及注意力等。美國的一位教授曾于1930年寫了一篇文章,描述一個工人平時小心謹慎,就是經常出現不安全行為,結果經常發生事故,多次受到傷害。后來發現,該人運動配合能力較低,感覺器官不能精確地配合四肢運動,而且意識控制動作的能力也很低。其他能力,如感覺能力、語言理解力、表達力及注意力等都很低。
通過安全教育、技術培訓和特殊工種培訓,可以使職工在原有能力基礎上進一步提高,從而實現安全生產。
性格是人對事物的態度或行為方面的較穩定的心理特征,是個性心理的核心。知道了一個人的性格,就可以預測在某種情況下他將如何行動。魯莽、馬虎、懶惰等不良性格往往是產生不安全行為的原因。但是,人的性格是可以改變的。安全管理工作的一項任務就是發現和發展職工的認真負責、細心、勇敢等良好性格,克服那些不利于安全生產的性格。
氣質主要表現為人的心理活動的動力方面的特點。它包括心理過程的速度和穩定性、強度以及心理活動的指向性(外向型或內向型)等。人的氣質不以活動的內容、目的或動機為轉移。氣質的形成主要受先天因素的影響,教育和社會影響也會改變人的氣質。
人的氣質分為多血質、膽汁質、粘液質和郁抑質4種類型,各種類型的典型特征如下。
(1)多血質型:具有這種氣質的人活潑好動,反應敏捷,喜歡與人交往,注意力容易轉移,興趣多變。
(2)膽汁質型:這種類型的人直率熱情,精力旺盛,情感強烈,易于沖動,心境變化劇烈。他們大多是熱情而性急的人。
(3)粘液質型:具有這種氣質的人安靜、穩重,情緒不外露,反應緩慢,注意穩定且難于轉移。
(4)抑郁質型:這種類型的人觀察細微,動作滯緩,多半是情感深厚而沉默的人。
氣質類型無好壞之分,任何一種氣質類型都有積極的一面和消極的一面。在每一種氣質的基礎上都有可能發展起某些優良的品質或不良的品質。從安全管理角度,在選擇人員、分配工作任務時要考慮人員的性格、氣質。例如,要求迅速做出反應的工作任務由多血質型的人員完成較合適;要求有條不紊、沉著冷靜的工作任務可以分配給粘液質類型的人。應該注意,在長期工作實踐中人會改變自己原來的氣質來適應工作任務的要求。