經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是一個(gè)人的事,管理企業(yè)也不是一個(gè)人的事,需要大批的優(yōu)秀人才,憑的是全體人員的分工合作和共同努力。高層領(lǐng)導(dǎo)的決策,需要通過(guò)基層去貫徹、去落實(shí),其中基層領(lǐng)導(dǎo)很重要,他們與員工的聯(lián)系更為密切。所以要提升班組長(zhǎng)素質(zhì),提高其在員工中的威望。而自身素質(zhì)的培養(yǎng),綜合來(lái)講就是個(gè)人能力的問(wèn)題,即班組長(zhǎng)在工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力等。如,你在班組中的威望有多高,你一天的工作是怎樣安排的,你班組有什么計(jì)劃,發(fā)展方向是什么等等。其實(shí)管理不僅是一門學(xué)問(wèn),更是一門藝術(shù)。
首先,你應(yīng)該注意到你是班組長(zhǎng),你的一言一行、一舉一動(dòng)代表著班組的形象,作為班組長(zhǎng)要做到以身作則、身先士卒、與員工一起分享勞動(dòng)的快樂(lè),以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。相反,如果班組長(zhǎng)一個(gè)班背著手,指揮這指揮那,很容易與員工產(chǎn)生隔閡——至少員工會(huì)認(rèn)為你很清高。如果想團(tuán)結(jié)班組,趕快行動(dòng)起來(lái)吧!
不要把自己的情緒帶到工作中去
人有旦夕禍福,月有陰晴圓缺,每個(gè)人都有不愉快的時(shí)候,我們生活在快速發(fā)展的時(shí)代,都會(huì)有生活的快車與你相撞。這時(shí),你需要心平氣和地讓拋錨的汽車重新啟動(dòng)。同樣,也不要把糟糕的情緒帶到工作中,這樣會(huì)影響到整個(gè)班組的情緒,調(diào)整好自己的心態(tài),在工作的八小時(shí)內(nèi)把工作做好,即使是在工作中碰到難題,也要耐心去解決。
公平、公開、公正地去處理問(wèn)題
管理就像一張無(wú)形的網(wǎng)。如果班組長(zhǎng)不能很好地處理某件事,在工作中有營(yíng)私舞弊的現(xiàn)象,那會(huì)給班組帶來(lái)負(fù)面的影響,在班組中形成不正之風(fēng)。所以,工作要透明化、細(xì)致化,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督到位,不存私心,制度面前人人平等,不搞特殊化。
提高自身素質(zhì),善待每一位員工
看一個(gè)班組長(zhǎng)的管理水平,歸根到底是個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題。有時(shí),一句話可以影響整個(gè)班組。有的班組長(zhǎng)看員工出了問(wèn)題,就會(huì)大聲呵斥,認(rèn)為這樣才有威信,其實(shí)這樣做只會(huì)適得其反,用理智的頭腦去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,善意的批評(píng)比大聲呵斥要好得多,員工也會(huì)虛心接受。另外班組長(zhǎng)要言而有信,對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。如果違背諾言,你的威信就會(huì)下降——因?yàn)槟闶且粋€(gè)言而無(wú)信的人。作為班組長(zhǎng),要發(fā)揚(yáng)集體主義精神,并把這種思想融入到班組中。最為重要的是,你要懂得班組的工藝參數(shù)和流程及所有工序的工作重點(diǎn),對(duì)工藝執(zhí)行要了如指掌,并不斷去學(xué)習(xí)新知識(shí)。
如果有一些每天要做、必需要做的工作,那就提前把它做好,并且養(yǎng)成這種習(xí)慣,安排工作時(shí)條理清晰、思路明確,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)能夠及時(shí)的不折不扣的完成。
制定一個(gè)班組的計(jì)劃目標(biāo)是很重要的。如:我要做先進(jìn)班組、我要在這周內(nèi)產(chǎn)量最高、我要在這月內(nèi)無(wú)質(zhì)量反饋等等計(jì)劃目標(biāo),要做到透明化、簡(jiǎn)單化,大家看了一目了然,都知道目標(biāo),也明白了完成期限,努力有方向,工作有動(dòng)力,那么每個(gè)人都會(huì)盡心盡力地去做。