在一個生產班組,對班組成員而言,沒有比得到班組長的信任更讓自己感到欣慰和鼓舞的了。班組長對成員的信任所產生的激勵作用是其他任何方式都不能替代的。一般說來,班組長在正常情況下信任成員不難做到,但是在一些特殊情況下就會不那么堅定了。然而,往往這些時候班組長的信任更有意義。
(1)對班組的新成員敢于充分信任 。班組長對自己已經熟悉的成員給予信任是情理中的事情,但是對于新成員因了解不深而很難給予充分的信任。其實,如果班組長有膽識,從一開始就給新成員出乎意料的信任,則可能產生意想不到的激勵作用,會把對方的工作積極性充分調動起來。
(2)對出現失誤的成員仍然不失信任。 在班組中,對做出安全成績的成員給予信任是順理成章的事情,但對出現過安全工作失誤的成員再給予信任就不那么容易了。事實上,在班組安全生產工作中,誰都不愿意出現失誤。但如果一有失誤,就責怪成員,對他們失去信任,對他們的打擊就會很大。
(3)當成員與自己意見相左時照樣給予信任。成員對自己工作職權范圍內的安全生產情況比班組長更熟悉,可能會提出一些與班組長不一樣的意見。這時,班組長不要輕易否定,對于有安全創新意義的意見,應給予支持。
(4)當成員遭遇風言風語時依然給予信任。 班組中有時可能會出現涉及成員的工作或作風問題的風言風語,對此,班組長應引起重視。但不能聽風就是雨,懷疑成員的為人和能力。越是在這種情況下,班組長的信任越有價值,成員會在班組長的支持、信任和鼓勵下,把安全生產工作做得更好。