班組是一個企業最基層、最活躍的組織,也是企業各項工作的落腳點和具體實踐者。班組素質的高低,體現和反映了企業的生產、經營管理水平和參與市場的競爭力。班組建設的好壞,將直接影響企業的社會形象和經濟效益。
作為一個班組長,在成為這個團隊技術專家的基礎上,要善于思考,積極創新,時刻關注班組團隊建設;班組建設涉及到方方面面,需要不斷的去探索,下面簡單談兩點自己在班組建設方面的感想。
和
和,主要表現在團隊成員關系的和諧、快速有效的溝通。
班組雖然是公司最小的團隊組織,只有簡簡單單的六、七個人,但“麻雀雖小,五臟俱全”,它其實也是一個小小的社會團體,由于人與人之間存在著性格、經歷、年齡、教育等多方面的不同,勢必會使得每個人對所發生事件的看法、具體工作的開展方法等有所不同,如果沒有有效的溝通,久而久之可能引起爭議和矛盾,不利于班組工作的正常開展;要想班組工作得到有效的開展,取得驕人的成績,必須有一個緊密合作的班組團隊;因此 “和”是順利完成班組各項工作的基礎,是班組建設更上一層樓的保證。
古語“家和萬事興”、“攮外必先安內”等也充分說明了團隊和諧的重要性。在日常的生產工作中,我們容易發現別人的缺點,寬容自己的缺點。一樣的錯誤犯在別人的身上覺得不能原諒,而犯在自己的身上就可以理解,那么怎樣才能在工作中和睦相處,團結協作,取長補短,在輕松愉快的工作環境中完成自己的工作任務呢?
首先,要為班組成員搭建一個交流溝通的平臺,我們班組的成員來自各個地方,雖然在一個團隊中,但其實日常里都忙于各自的工作,真正在一起的交流其實并不是很多,因此需要建立一個大家相互溝通的平臺,把大家都聚在一起,通過各種團隊活動,增進團隊成員間的溝通和交流,釋放工作壓力;經過這種輕松的溝通交流,可以了解我們的同事在忙些什么、存在著哪些困難,也讓同事知道我自己在做些什么、有什么困難,我身邊的人平時喜歡做些什么等等信息,通過了解,我們會發現同事的很多優點,也可能發現之間的一些共同點,從而增進彼此的關系。
在上面的基礎上,培養團隊成員“換位思考”的觀念:一懂得寬容,當工作中與同事存在異議時,應首先靜下心來,并站在對方的立場考慮一下,可能就不會有那么多的不愉快了。在一個“我為人人,人人為我”的和諧環境中,你就會充分發揮自己的潛力和特長;同時你的工作業績就更容易得到大家的肯定和認同,所以懂得寬容別人就等于善待自己。二學會從我做起,有一句話說得好“要想別人怎樣對待你,你就必須怎樣去對待別人”;你給予別人一個微笑,別人也會饋贈給你真誠;你給予別人苛刻,別人回贈你的也不是寬容。力和反作用力的關系,相信大家都很清楚。