如果班組是公司的細胞，班組長就是細胞核，是企業中最基層的負責人。班組長的素質直接影響著企業員工隊伍的整體素質。班組長要認真管好質量、生產、成本、人事，安全五項工作，圍繞人、機、料、法、環做好工作。本文就企業構建班組長培訓體系的幾個重要環節，作一探討。

　　一、培訓課程突出企業特色

　　培訓體系建設重點解決好課程設置、管理流程和培訓師團隊建設等幾個問題。在傳統的培訓工作中，培訓內容主要是一些學術性課程或是某方面技能的提升，培訓內容單一，缺乏與企業實際的聯系。現代企業中更多的工作是以項目的形式出現，新產品、新工藝、新設備。每個項目的完成都需要部門間配合與協調、合作，通過合作實現效益最大化。因此，現代企業班組管理不僅要求班組長要掌握其工作中所需要的知識技能，同時，還要求班組長掌握有效溝通技巧、團隊合作技巧等諸方面的技能，體現企業特色。例如：美國戴爾公司的培訓內容則包括企業文化定位，技術技能，領導藝術及員工激勵等課程。

　　班組長培訓的課程體系突出以下幾個特點：

　　1、緊密圍繞企業的戰略目標。班組長培訓平臺課程設置經過企業高層管理者、現場管理者、班組長與培訓中心認真的論證，根據企業戰略需要設置課程。

　　2、緊密結合班組長的崗位職能。

　　3、緊緊圍繞班組長的實際工作需要。根據企業班組員工、班組長和經理人員座談會對班組長工作所提出的問題、班組長團隊績效情況和班組長工作標準確定培訓課程。

　　4、課程內容設置重點圍繞班組長的素質提升。

　　二、培訓評價體系體現校企融合

　　評價系統是培訓過程的重要環節，是培訓質量保障的有效手段。一汽集團公司有一套班組長培訓體系，為PDCA閉環系統。這個評價體系有如下特點：①評價主體校企融合。我們的培訓評價主體由學員、集團公司職能部和專家三方共同組成。②評價內容全面。我們重點對培訓內容、培訓過程、培訓方法、培訓態度等方面進行全方位的評價。③評價方法多樣化。主要通過隨堂聽課、座談會、調查問卷和企業走訪等方式全面了解培訓效果。④評價結果分析與應用及時。通過對培訓評價結果的分析，找出存在問題的“真因”，及時地解決問題。另外，評價結果與培訓師報酬掛鉤。⑤認真進行培訓效果跟蹤。學員培訓課程結束后要制定出新的行動改善計劃，三個月后我們將深入到學員所在公司跟蹤了解學員行動改善情況，以此進一步了解培訓效果。這個過程幫助我們持續不斷地改進和完善培訓工作。通過全方位評價體系實現了“四個滿意”，即企業滿意，學員滿意，培訓中心滿意和培訓師滿意。