文化是企業在長期的運作中自覺形成的,并是企業職工恪守的行為宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映。班組安全文化在人的思想深處影響著人對事物的認識與判斷,決定了人們在班組安全工作中的行為方式和活動的價值取向,以及人們之間安全行動的協調性。具有強烈創新精神、團隊精神的班組安全文化會使全體成員對班組高度認同,對班組安全生產目標高度理解,使班組成員團結協作、形成合力,使班組功能充分發揮。所以,班組長應通過形成組織信念、團隊精神等良好的班組安全文化來進行領導,使自己成為一個文化型的領導者。
(1)形成班組特有的安全價值觀
安全價值觀是構成班組安全文化的核心。班組中的成員在合作與交流的過程中,形成了一套在本班組內部適用的認識和衡量事物的準則體系,該體系作為安全思想和行為的出發點深深地植根于每個人的頭腦中,形成了共同的安全價值觀,班組中的成員將以此為核心,形成一系列特有的認識安全事物、處理安全問題的思維方式、行為習慣等。
文化型的班組長之所以對班組成員有較強的出于自然而非強迫的約束力,對班組成員有較大的凝聚作用,就是因為班組成員有共同的安全價值觀念,并由此形成了彼此之間認同的安全工作作風、安全行為方式,使班組成員感情融洽、精神愉快地積極為班組安全目標的實現而努力。這也說明,文化型的班組長能大大減輕安全管理帶來的壓力,能有效地解決班組成員之間的沖突。
(2)構建班組的安全道德聯結
班組安全文化建設的目標是在班組中形成一種班組安全道德行為準則,這種準則可以通過安全道德連接使班組成員形成為團體安全生產盡責的共識。安全道德連接的主要標志是安全道德契約的建立。
安全道德契約界定了班組長和成員各自的安全道德角色、角色責任、角色期望等,使班組成員均成為安全道德聯結網絡上的一環,了解自己在網上的位置,也明白自己為團體安全生產盡責的內容。從安全道德契約的內容來看,它既表達簽約者要盡的安全責任,又反映簽約者對他人的安全希望。盡責的班組長有較強的服務意識,既能很好完成班組任務,充分實現班組安全生產目標,又能極大地滿足班組成員的安全需要。盡責的班組成員以班組的整體利益為主,一切著眼于班組安全工作大局需要,能較好地完成班組的各項安全生產工作任務。除了有班組成員如何盡責的承諾以外,還有與盡責相對應的班組成員希望獲得的其他成員的支持與幫助。這與傳統的安全規章制度有很大不同。傳統的安全規章制度只講職責,不反映受規章制度約束者的希望,而安全道德契約是盡責與希望之間雙向呼應的。安全道德契約下的盡責不是在安全制度嚴格控制下的盡責,而是一種安全道德盡責。簽約前,簽約者不僅要了解自己的安全責任,而且要關心其他角色對自己的希望和要求,以此加深各角色之間的互相了解。簽約者在確認自己能夠并愿意履行契約時,才會簽署。當然,安全道德契約是沒有法律或行政約束力的。簽署者表達了一種意愿,表示了一種決心。安全道德契約不應有太抽象、太原則的語言,每一角色的安全責任和安全希望之下,均應有若干條具體內容。這些內容與傳統的安全規章條文也很不相同。傳統的安全規章條文往往是對不同角色最起碼、最基本的要求,而安全道德契約是對各個角色的高標準、高要求,需要各角色盡最大努力實踐其諾言。同時,安全契約的內容應能反映出班組的基本安全理念。