學習是人類進步的階梯,加強基層學習型班組的建設,提高學習型班組的學習效果,避免學習在低層次徘徊,是提高職工素質的必由之路。在新的形勢下,如何進一步教和學的質量,確保職工的整體素質全面提高,把基層學習型班組的學習向縱深推進,就顯得迫在眉睫,至為關鍵。筆者認為,要達到這個目標,需要堅持四個平衡。
一、業務素質和思想素質的平衡。
素質的提高是學習的最終目標,我們的學習始終圍繞著這個目標進行,對它的理解直接關系到學習的方向。只有全面理解了素質的內涵,才能科學的定位目前職工素質,找出不足,采取有效的方法、有針對性的措施引導基層班組的學習,達到把基層學習型班組的學習向縱深推進的目的。過去,我們常常把素質等同于能力,用這樣一個等式表達素質的概念:
素質=心智能力 業務技術能力
很明顯,這種說法忽視了學習主體把能力運用到實際工作中的主動性,忽視了把學習效果轉化為生產力的自覺性,不能概括素質的全部內涵,需要加以創新。下面的公式更能準確表達素質的概念:
素質=(心智能力 業務技術能力)x(工作態度 責任心)
從這個公式中我們不難看出,兩項值中的任何一個項的得分偏低都會導致素質分數不高,既突出了心智能力、業務技術能力的重要性,又強調了工作態度、責任心的作用,科學地反映了能力和工作態度、責任心在素質概念中的同等地位。基層學習型班組的學習不但要提高職工的心智能力、業務技術能力,還要提高職工的工作態度和責任心,把職工的思想教育作為一個重點納入基層班組學習的范疇。
一方面,要加強思想素質“學習”的比重,讓職工樹立正確的勞動觀念,幫助職工樹立勞動光榮的觀念,認識到勞動不僅是謀生的手段,更是為人民服務的機會,是施展自己才能的舞臺;認識到每項勞動都是光榮的,每個勞動者都是偉大的,每個工作崗位都是鐵路安全生產不可或缺的組成部分。
另一方面,要加強形勢教育,增強職工的崗位責任意識。加強形勢教育,讓職工了解國家、社會,了解鐵路的現狀和發展趨勢以及鐵路跨越式對職工整體素質的要求,讓職工充分明白自己肩上承擔的責任和義務,提高職工的緊迫感,提高職工把知識、能力應用到實際工作中的自覺性。
二、創新培訓周期理念。
我們認為,培訓周期不僅僅包括坐在教室里面對面的接受老師上課或者在現場接受老師手把手的現場指導的那一階段,還包括在面對面指導后,從理論到實際,從他人的知識轉變為自己知識,在具體的工作中得到驗證,在實踐中提煉和升華的過程。接受教育階段是基礎,提高和升華階段是關鍵,二者同樣重要,缺一不可。我們不但要掌握集中培訓階段職工所了解、掌握的知識,還要關注把這些知識轉化為自己的知識和素質,并靈活運用到現場的過程。為職工提供培訓、消化、提煉、升華一條龍服務,創造一個良好的環境,為他們提供一個良好的消化平臺,縮短學習循環周期,通過有效的監督措施促使這種提煉和升華在最短的時期內完成,使每一次培訓都達到預定的目標,使學習型班組的學習質量得到有效的保證。
一是建立二次考試制度。短期集中培訓之后的考試成績不再作為學習效果的唯一參考,還要在這次考試之后的某一個時間用同樣的試卷、考題對職工進行二次考試,把二次考試成績作為學習效果的參考。
二是建立不定時抽考制度。用原來集中培訓考試的試卷,不定期抽考接受集中培訓學習的職工,把這個成績作為職工學習效果的一個重要參考。
三是建立培訓后續跟蹤服務制度。一方面,職工接受培訓后,針對職工培訓的內容,有計劃地派職工去從事與培訓有關的工作,有意識地派職工完成與培訓有關的任務,另一方面,規定教師有責任隨時隨地接受受培訓職工的電話咨詢,有義務回答與培訓有關的知識疑難,為職工知識的消化、吸收、提煉、升華搭建一個良好的平臺。