班組是企業最基層的行政組織,是企業組織機構的基石,是企業生產經營最基本的單位,是增強企業活力的基礎,也是員工日常生產、生活的主要組織形式,更是企業各項工作指標的落腳點。
班組建設從側面來理解既是企業綜合性建設的基礎,又是一個復雜的系統工程,涉及思想、安全、生產、生活、培訓和經營管理等諸多方面,所有企業都非常重視班組建設。我隊通過自己實際努力在班組建設中不斷得到提升,逐步走出了一條新路。
從宏觀角度來看,當今世界是開放的世界,隨著世界經濟全球化、一體化時代的到來,隨著我國市場經濟體制的日趨完善,新思想、新觀念、新秩序正在和以往的意識發生碰撞,生活內容豐富化、思想觀念復雜化、價值取向多元化,這些因素都增大了新時期班組思想建設的難度。另一方面,市場競爭機制的引入,迫使員工從就業風險、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力,對企業的依賴也隨之加深。
從管理思維的角度來看。新公司改制后、中冶寶鋼技術公司成立以來,公司各項管理規章制度正在與時代接軌,并力求使管理者從“命令支配”式的硬性管理變為“和諧統一”式的柔性管理,增加了更多人性化成分,也使班組建設的目標朝向發生了極大的轉變。
以我隊為例,在管理體制上體現出管理結構的扁平化,改變了以往三角形形式管理架構(如圖1所示),使得管理更多地集中在與生產相關的一線班組,減少了冗余管理時間,拉近了安全生產與生產管理的距離;管理授權充分化,管理重心下移,作業長負責制的順利推廣和實施保證了各項管理制度貼近班組,區域授權管理體系的開展使得班組管理范圍擴大,也對班組的總體素質提出了更高的要求。隨著公司效益的不斷提升,員工物質財富不斷得到豐富,員工已不僅僅滿足于完成本職工作獲取勞動報酬,而轉向對人文環境、工作氛圍、技能提升等更多角度、更高層次的需求。
從過去班組管理發展來看存在許多管理上的盲點。第一,傳統的班組管理——不論是達標管理還是科學管理都存在著管理者明顯的強制性,設定的目標并不一定是班組成員的共同要求,管理者和被管理者這一對天生“冤家”難以找到一個平衡點;第二,很難建立一套對所有班組都完全適合的管理制度和評價考核方法;第三,班組長既是管理者又是執行者,班組長經常憑借經驗和主觀意志進行管理,導致班組凝聚力下降生產能力得不到提升。
針對這些困擾班組建設的難題,我們組織員工開座談會、搞試點、做研究,充分吸取別人的經驗與長處,彌補我們存在的不足,從幾個方面加強班組建設,對班組現有體制進行改革:第一、提升檢修隊自身文化建設;我們知道失敗的企業可能各不相同,但是成功的企業必有一樣是相同的,這就是都具有優秀的企業文化。隨著市場競爭的加劇,人們逐漸認識到,企業利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣,沒有它們,就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。利潤如潮汐變換有升有降,只有精神力量才能生生不息。企業文化才是企業核心競爭力的源泉。針對“以人為本”的文化建設目標,我們在隊內積極營造學習氛圍,收集技術質量、思想建設方面的書籍,集中放置在休息室旁的書架里,讓廣大職工在緊張的工作之余能夠有更多的精神食糧。通過班組組織各種培訓---軸承裝配工藝方法講座、聯軸器定心方法講座、起重工練兵、青年員工安全知識問答賽等等一系列提升員工綜合素質、活躍職工學習興趣的活動促進了班組精神文明建設。長此以往,我們必將會在班組文化建設中有所收獲。
管理的最高境界是“自律”。自律與他律是一對矛盾。當員工缺乏自律意識時,企業勢必要加強他律,而過多的他律會對員工的主動性造成傷害,讓員工覺得自己是在被奴役、被壓迫。當員工試圖逃避這種紀律的約束時,就會形成一種惡性循環,員工越逃避,企業就越會加強紀律的約束和懲罰,而這種加強會進一步打擊員工的積極性。所以,一個企業團隊的成功,需要有嚴明的紀律,但更需要大家的自律。高度自律的員工感覺不到企業紀律會對自己形成約束,因為自律越多,他律就越被淡化。這種自律保障下的自由感,會讓員工覺得自己就是主人,覺得可以有一個自由的環境去實現自己的想法。通過廣大員工的努力,我隊在員工收益、福利有所提高。員工已經不僅僅滿足于生存條件的改善,對較高層次的需求也有了一定的追求,對人性化管理的要求逐漸提高。同時,通過班組間的競爭機制的引入,絕大多數的工作任務由班組自行決定,“多勞多得”的觀念深入人心,各班組進取心都有了很大的提高,伴隨著工作壓力日漸增加,員工特別希望有一個和諧的人文環境作為心理壓力緩沖的平臺,希望個人價值能得到一些體現、個性能夠得到充分的尊重,我們通過所在班組舉辦講座、開展業務知識拓展考試等形式,促進相互學習的機會,發展文化建設,滿足員工的精神需求,為創新班組管理提供動力。
著班組管理能力提升的現象我們提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口號。以“誠信”為基礎,以“自律”為方式,以精神鼓舞和經濟獎勵相結合的激勵機制,力求建立一種讓員工參與管理,由員工自己管理自己,讓員工對自己的行為負責的管理機制,進而達到內部和諧,班務公開,學習氛圍濃厚,內部高度信任,凝聚力空前高漲的基本目標。按照這一思路,我隊逐步形成了班組建設的六條基本原則:“完善管理制度;突出民主管理;重在全員參與;講求自覺自愿;履行自我約束;確保持續進步”。
班組建設是企業發展的重中之重,只有班組綜合素質提高、工作能力增強、內部和諧統一才能在今后的企業建設中做好中流砥柱,為企業目標的早日實現奠定良好的基礎。