班組建設工作在企業(yè)的基礎管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。然而,抓好班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,從而有力促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)。加強班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新尤為重要,因為學習是當今時代發(fā)展的主題,而創(chuàng)建、創(chuàng)新學習是企業(yè)走向成功唯一的發(fā)展方向。電力企業(yè)由于行業(yè)的特殊性,長期處于壟斷性經(jīng)營,造成機制不活,運轉(zhuǎn)不暢。隨著電力體制改革的深入,企業(yè)由管理型逐步向服務型過渡,同時也加大了換血的力度,一些重要崗位上人才匱乏(特別是技能型人才)的狀況逐漸凸現(xiàn)出來,出現(xiàn)了企業(yè)引進的人才一時半會兒用不上,現(xiàn)有的人才用不好的情況,這些都嚴重的制約了企業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)這些情況,湖北省電力公司提出了創(chuàng)建學習型企業(yè)的要求,這是從順應時代的需要出發(fā),從企業(yè)的生存發(fā)展出發(fā)的一種戰(zhàn)略選擇,也是實現(xiàn)服務型、效益型、學習型、現(xiàn)代化、多元化、實力強的省級電力公司戰(zhàn)略目標的有力保證。班組作為企業(yè)的最基層單位,企業(yè)的各種決策、目標最終都得由班組去實現(xiàn)。同時班組在企業(yè)學習鏈中是一個非常重要的中間環(huán)節(jié),它聯(lián)系著企業(yè)和員工,起著承上啟下的作用。如果把企業(yè)比喻成一條大河,班組就是這條河上無數(shù)個細小的支流,小河有水大河滿,小河無水大河干,如何搞好創(chuàng)建學習型班組的工作,對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。
班組管理精細化作為一種新的管理方式,在組織建設中既沒有標準模式可以借鑒,又沒有現(xiàn)成的樣板可以引用,企業(yè)的各個方面還有一個需要不斷學習,慢慢了解的過程,在探索實踐中難免有一些不好把握,把握不住的地方,這就需要我們不斷對其進行修正以找到最好的方法,使其更加科學合理化。作為班組管理精細化創(chuàng)建與創(chuàng)新的實踐者,筆者也有一些粗淺的想法,望予以指正。
一、在目前班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新過程中主要有以下幾個方面問題掣肘創(chuàng)建工作順利開展。
(一)對于班組管理精細化創(chuàng)建與創(chuàng)新的認識較為模糊。什么樣的班組是管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,怎么樣去創(chuàng)建、創(chuàng)新,其最終目的是什么,不明白;錯誤的認為其創(chuàng)建、創(chuàng)新是一個務虛的工作實際意義不大,因此對于創(chuàng)建、創(chuàng)新的積極性不高;要么認為班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新是企業(yè)和個人的事,只要個人做好了企業(yè)做好了,班組做的怎么樣都無所謂;或者認為班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新就是組織大家學習,邀請相關(guān)人員不定期的講講課,參加幾次培訓班,參加一些相關(guān)的學習活動就行了,至于學習的成效如何,那就是另一回事了。這些概念不清,目的不明的情況在創(chuàng)建、創(chuàng)新過程中都或多或少的存在。
(二)創(chuàng)建、創(chuàng)新中走過場流于形式,意志不堅。也知道班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新對于企業(yè)和員工的發(fā)展有好處,但真正落實到行動當中就大打折扣了。創(chuàng)建、創(chuàng)新是一個長期的工作,在學習之初熱情很高效果很好,但隨著創(chuàng)建、創(chuàng)新過程的深入,熱情也慢慢減弱下來,學習的方法,學習的效果也隨之時好時壞,出現(xiàn)了不管有用沒用先學了再說,盲目的學,擺擺樣子,湊湊學習次數(shù)的應付檢查式的學習,這些都違背了我們班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新的初衷。
(三)太急于看到創(chuàng)建、創(chuàng)新成果。在如今市場經(jīng)濟時代,企業(yè)和個人在投入和付出后,都希望獲得最大的利益與回報這是無可厚非的。希望通過班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新這一載體,能夠不斷提升企業(yè)應變能力,適應能力,創(chuàng)新能力,員工綜合素質(zhì)。企業(yè)、班組、個人的績效能有立竿見影的體現(xiàn)。然而,創(chuàng)建、創(chuàng)新是一個潤物細無聲的過程,需要企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、扎實的開展工作,不會也不可能立刻見到成效。它與以往我們所進行的企業(yè)達標、升級工作有著質(zhì)的區(qū)別。如果把企業(yè)升級、達標比做西醫(yī),能夠針對病灶一針見效,那么班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新就是中醫(yī),講究對機體的全面調(diào)節(jié),整體持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此對于班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新不能急功近利,更不能期望太高,這樣反而會適得其反,誤入歧途。
“工作學習化、學習工作化”是班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新基本特征。強調(diào)發(fā)揮每個員工創(chuàng)造性能力,通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考的五項修煉,努力形成一種群體與組織濃厚的學習氛圍和良好學習習慣,從而使組織進入一學習—反思—創(chuàng)新—學習的良性循環(huán)圈中,不斷提升組織整體能力。在其過程中,要真正把握和了解班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新的精髓,有的放矢的開展工作。