一、消防控制室應符合國家規范要求，配備專人24小時值班，每班不少于二人，嚴禁脫崗 。
二、消防控制室值班人員具備高中以上文化程度和良好的身體素質，熱愛本職工作，責任心強，具有一定的相關專業知識，并經消防專業培訓取得合格證書，持證上崗。
三、消防控制室嚴禁吸煙和使用明火作業，嚴禁存放危險化學物品和無關的雜物，嚴禁無關人員進入。
四、值班時間必須堅守崗位，不得聊天、打私人電話，不準在控制室內會客，嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、控制室內設置顯示重點部位、疏散通道及消防設備所在位置的平面圖或模擬圖和火災發生后消防設施的操作規程。
六、認真落實交接班、報警設備檢測、發生火災信號處理、滅火操作設備檢查等記錄制度，要嚴密監視設備運行狀況， 遇有重大情況要及時報告。
七、嚴禁擅自關閉火災自動報警、滅火系統，切斷消防電源。