為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,健全和落實安全生產責任制,杜絕重特大事故,避免和減少各類旅游安全事故,根據《安全生產法》、《福建省安全生產條例》和省、市、縣(區)政府對旅游行業安全生產管理目標的要求,按照集團公司安全管理工作制度,為嚴防旅游安全事故的發生,確保景區安全平穩和廣大游客生命財產安全,與員工簽訂旅游安全生產目標管理責任書。
一、安全生產管理目標
1.不發生企業職工責任死亡事故。
2.不發生游客責任死亡事故或直接經濟損失5萬元以上的事故。
3.執行好《福建省社會治安綜合治理條例》,不發生有重大影響的社會綜合治安事件。
4.景區范圍內及公司不發生重大火災事故,不發生交通死亡事故。
二、安全生產管理責任
1.認真貫徹落實國家、省、市、縣(區)人民政府關于安全生產工作的法律法規和規定,將安全生產納入到每日工作之中。
2.自覺遵守各項安全規章制度,建立安全生產責任制,科學分工,明確職責,把責任落實到每個崗位、每個職工。
3.積極參加安全生產工作會議,知曉安全生產形勢,貫徹執行安全生產工作。積極參加各類預案的演練工作,并建立演練檔案。如發生重特大事故,在及時上報上級主管部門同時,迅速啟動應急救援預案,及時對游客進行緊急救援,積極配合相關部門妥善處理善后事宜,將事故損失降到最低限度。堅持日常的安全檢查工作,及時消除不安全因素。
4.確保接待游客的觀光車等設施營運手續齊備,定期進行維修和保養,使其始終處于良好的安全技術狀態,嚴禁帶故障運行,嚴禁超載、超速行駛。
5.在事故多發區域和作業點,懸掛醒目的安全標志,讓所有游客注意安全。
6.安全學習制度化、經常化,強化安全意識,普及安全常識,提高安全技能。
7.充分發揮輿論宣傳作用,采取多種形式,積極宣傳安全生產法律法規,積極開展安全生產知識的宣傳教育,組織參與“安全生產月”、“交通安全宣傳周”和“119消防宣傳日”等安全生產宣傳教育活動。
8. 提供的旅游產品和服務應對客人人身和財產安全負責,并符合有關安全標準的要求。對違反安全法規而造成安全事故的,公司根據相關制度給予直接責任人和責任部門相應的處罰。
三、部門安全管理責任
1.保安部:做好本職工作的同時,開辟臨時停車場,做好各路段的車輛引導,停車秩序的管控,做好景區的安全巡查和游客集中區域的疏散和報告,負責現場用水、電設施設備、消防器材的檢查維護,節假日期間安排人員巡視景區沿路交通狀況和游客游覽情況,并及時處理應急、突發事件。
2.觀光車服務部:做好本職工作的同時,啟用備用車輛和聯絡設備,進行例行檢查;觀光車規范化操作考核;熟記游覽線路上易出安全事故的地點及應對方法,按交通法規范駕駛,義務告知乘客乘車安全注意事項,及時處理因車輛或游客引發的應急、突發事件。
3.講解服務部:做好本職工作的同時,做好服務器材的準備工作,負責引導疏散游客,協助票務部做好咨詢引導工作。
4.票務服務部:做好本職工作的同時,根據參觀券和車票售出情況,及時向綜合部提出建議,每小時參觀券發放不得超過1000張,注意防火防盜、財務保密工作。
5.鮮花服務部:做好本職工作的同時,準備數量充足的鮮花,做好主席園游客的引導疏散和安全提醒,需要時協助其他部門工作,注意防火防盜、財務保密工作。
四、根據具體崗位具體安全責任人負責的原則,責任書簽字人如有工作變動,接任人為自然簽字人。
五、履約期限自簽訂本責任書至下年度簽訂責任書止。
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部門及責任個人(簽章) :
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