甲方(全稱):中國農業銀行股份有限公司行
乙方(全稱):依據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規,甲乙雙方本著平等、自愿、
公平的原則,在協商一致的基礎上,就乙方為甲方提供自助設備巡查服務達成如
下協議:
第一條 定義條款
除非上下文另作解釋或雙方另有約定,有關詞語按如下含義理解:
1、自助設備:自動取款機、 自動存款機、存取款一體機、自助服務終端或
自助銀行內有設備。
2、乙方巡查人員:指乙方為甲方自助設備提供巡查服務的乙方工作人員。
3、網點:指自助設備安裝地。雙方應制作《服務內容清單》(內容包括但不
限于:網點名稱、地址、自助設備數量、聯系人、聯系方式等),經雙方確認,
作為本合同組成部分。
4、法律法規:指法律、行政法規、地方性法規、部門規章、地方性規章及
他試用于銀行經營和巡查服務的規范性文件。
5、行業標準:指本合同服務期限內試用于安全巡查的金融行業標準、保安
行業標準。
第二條 服務內容
乙方為《服務內容清單》所列甲方自助設備提供如下事項的安全巡查服務:
(一)是否有張貼非法廣告,堵塞自助設備出、入鈔口、插卡口的情況;
(二)是否有偷裝盜碼器、竊碼器、監視器等情況;
(三)是否有撬砸、破壞自助設備的情況;
(四)其他有礙自助設備和自助銀行安全運營的異常情況。
(五)
第三條 服務方式
(一)雙方應根據服務內容,就乙方工作人員的巡查時間、巡查頻次、巡查
結果的確認、巡查記錄(登記)、巡查操作方法、突發事件處置預案等環節或事
項制定《巡查服務操作規程》。
(二)甲方網點的營業時間和每日巡查時點由雙方在《巡查服務操作規程》或《服務內容清單》中約定。甲方網點的營業時間調整時,乙方的巡查時間相應
調整。
(三)《巡查服務操作規程》作為本合同項下雙方操作的執行依據,與本合
同有同等效力。
第四條 服務期
(一)本合同服務期為:自00:00時起至年月 日24:00時止,其中試用期? 個月。
(二)本合同服務期屆滿前,雙方應提前個月就是否續約達成一致。
第五條 服務費用及結算方式
(一)服務費用標準1、在合同有效期內,甲方在上述巡檢網點中增減需巡檢機具的,服務費不在變化嗎,新增巡視網點的價格另行協商,減少巡視網點的,相應減少服務費用,據實結算。
2、上述費用已包括乙方因向甲方提供服務支付的相關稅費。
3、乙方巡查人員的工資、養老保險費、醫療保險費、失業保險費、工傷保險費、公積金等均由乙方負責支付或交納,甲方不予承擔。上述費用占比不得甲方支付乙方總服務費用的
(二)服務費用的支付方式
1、甲方以轉賬方式按/季/年/服務期滿)向乙方支付服務費,服務費由甲方根據考核評價得分情況確認后,當期? 15 日內(節假日順延)將上期的服務費轉入乙方指定的銀行賬戶:
開戶行:
戶? 名:
賬? 戶:
2、乙方應于每期服務費支付前,向甲方開具符合國家規定的服務費標準的正式發票。
第六條 甲方的權利義務
(一)甲方有權調整本合同項下服務網點的范圍、服務內容及服務方式;有權變更《服務內容清單》。
(二)甲方所作調整涉及乙方服務內容變更的,甲方應提前5? 日通知乙方,乙方收到通知后應按甲方調整要求執行,甲方調整涉及服務費用變動的,按本合同第五條的約定進行相應變動。
(三)甲方有權對乙方巡查服務進行監督、檢查和考核。發現乙方違反本合同約定的,有權要求乙方限期改正或采取雙方約定的其他救濟措施。
(四)出現下列情況之一的,甲方在提前5? 日向乙方書面說明理由后,有權要求乙方在規定期限內更換相關巡查人員;
1、乙方巡查人員不具備法律法規、國家或行業標準或甲方福鼎的資質條件;
2、乙方巡查人員違反本合同的約定或未達到考核要求;
3、乙方巡查人員侮辱打罵甲方工作人員;
4、乙方巡查人員從事賭博、吸毒、嫖娼等違法活動;
5、乙方巡查人員實施不利于甲方聲譽或財產安全的行為’
(五)依據本合同約定,乙方應支付的賠償金或違約金,甲方有權從巡查服務費用中抵扣。
(六)甲方應按照本合同第五條的約定按時足額支付巡查服務費用。
(七)甲方如獲知針對自助設備和自助銀行新的作案手段或破壞方式,應及時通知乙方,并將防范要點與乙方共享。
(八)甲方可指定人員對乙方人員進行業務指導和培訓。
第七條 乙方的權利義務
(一)乙方聲明和保證;
1、乙方具備法律法規、國家和行業標準規定的提供巡查服務所需資質條件,已獲有權公安機關比準從事安全巡查服務。2、乙方具有行政管理部門核發的營業執照、稅務登記證、機構代碼證、開戶許可證。
3、乙方按照法律法規、國家和行業標準制定有嚴格的內部管理制度和操作規則。
4、乙方巡查人員應具備法律法規、國家和行業標準、甲方規定的資質條件。
(二)乙方承諾按照雙方約定提供巡查人員,按時保質地開展各項服務。
(三)乙方巡查人員應滿足以下條件:
1、年滿20周歲的中國公民,身體健康,品行良好,沒有賭博、吸毒、酗酒等不良行為。
2、具有初中以上文化程度。
3、沒有精神病等不能控制自己行為的疾病病史。
4、沒有被行政拘留、容留教育、勞動教養、強制戒毒和刑事處罰的記錄。
5、掌握自衛器械使用技能,熟悉有關自衛器械使用、管理的法律法規。
6、已接受乙方按照有關法律、規章制度規定進行的專業培訓,并經考核合格持有上崗證。
7、政治素質好,工作責任心強,作風正派,紀律嚴明,具有抵御外來侵害的能力。
8、個人電子檔案已報所在地地、市級人民政府公安機關或直轄市公安局管理部門備案。
9、法律法規規定的其他條件。
(四)乙方負責提供相關資質證照,以及巡查人員身份證、介紹信、照片、培訓合格證明等相關資料原件由甲方審查核實,并提供復印件交與甲方備案留存。
(五)乙方應嚴格遵守本合同、《服務內容清單》和《巡查服務操作規程》的相關規定,承擔違反約定所導致的一切后果。
(六)乙方應按照本合同約定的責任范圍、損失認定標準和賠償時限承擔相應責任。
(七)乙方應當定期開展各種防范突發事件的演練,保證指派的巡查人員熟知突發事件預案內容和具體分工,提高自身預防和處置突發事件的能力。同時應對巡查人員加強思想教育和防范知識及技能的培訓,及時了解和掌握針對自助設備實施破壞的新特點、新情況,及時改進防范措施,確定巡查和防范效果。
(八)乙方按以下要求進行巡查人員管理:
1、按照有關法律法規、國家和行業標準、規章制度對本方巡查人員進行專業培訓,經考核合格后方能上崗。
2、依據有關法律法規、國家和行業標準對本方巡查人員進行嚴格檔案管理,詳細記錄巡查人員背景資料及去留動態。
3、對本方巡查人員的巡查工作進行有效管理,加強安全檢查;保證本方巡查人員遵守《巡查服務操作規程》,文明規范執勤,接受甲方監督、檢查和考核。
4、保持本方工作人員性對穩定。基于管理需要正常調換時,應提前天書面通知甲方。
5、未經甲方同意,乙方不得再次派遣甲方曾要求更換的巡查人員為甲方提供服務。
(九)乙方須為巡查人員配備必要的通訊工具、自衛器械和勞動用品,費用由乙方負責,甲方不再支付除服務費用外的其他任何費用。
(十)乙方應與本方工作人員依法建立勞動合同關系,簽訂的勞動合同應向甲方備案,嚴格按照法律法規規定履行用人單位應履行的勞動合同義務。巡查人員的勞動關系及日常管理統屬于乙方。在巡查過程中如發生交通事故或其他任何人身傷害事故及由此造成的損失,均有乙方完全承擔。造成第三人的人身傷害和財產損失,由乙方負責處理和承擔責任。
(十一)在巡查過程中,如發現本合同第二條所列情況,巡查人員應首先保護現場,再立即向公安機關報告,同時向甲方聯系人報告情況。
(十二)乙方巡查人員在巡查過程中,如收到甲方報警信息應立即響應,趕到現場處置。 (十三)如果乙方巡查人員對所巡查范圍內容的自助設備收到進行破壞而給甲方財產造成損失的,乙方承擔賠償責任。出現上述情況后,甲方有權單方解除合同。
(十四)乙方應接受甲方的服務考核,考核依據《巡查服務操作規程》或另行約定的考核辦法執行。
(十五)未經甲方書面同意,乙方不得向第三人轉讓本合同項下權利或義務。
(十六)乙方對巡查服務中獲知的甲方商業信息負有保密義務。未經甲方書面同意,不得向任何人任何形式的披露,按法律法規規定或有權機關要求的披露除外。乙方的保密義務不因本合同的終止而解除。
(十七)乙方為其巡查的自助設備辦理的財產保險險種及金額 ,將甲方列為受益人,并將保單原件交甲方存留。
(十八)乙方至少為指派的保安人員繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險。
第八條 損失認定及賠償
(一)由于乙方未按約定巡查服務或提供的服務不符合約定,出現本合同第二條所列情形造成客戶資金損失或甲方資金、財產損失的,由乙方承擔賠償責任。
(二)具體的損失金額,按公安機關認定結論或人民法院生效判決、裁定或仲裁裁定等有權機關做出的認定結論確定,沒有有權機關做出認定結論的,雙方可協商確定,協商不成的,按照甲方提供的會計記錄、憑證或現金調出、調入記錄來確定。
(三)保險公司理賠的,保險賠付金應優先向甲方賠付。
(四)因乙方違反本合同相關條款致使發生案件或事故,甲方處理案件或事故的費用、甲方為防止損失擴大支付的費用等納入損失范圍,有乙方承擔。
(五)為確保合同履行,乙方供應提供人民幣? 元(大寫) 元)作為履約保證金,存入甲方指定的銀行賬戶。出現乙方承擔賠償責任的情形時,甲方可直接扣劃,乙方負責及時補足。合同服務期屆滿且乙方在合同期內無任何違約行為時,甲方應將履約保證金額退還乙方。
第九條 違約責任
(一)乙方未按合同約定或《巡查服務操作規程》要求履行巡查義務的,或巡查自助設備不到位、應發現安全問題的,需求每次、每網點人民幣 200 元(大寫貳佰元整)的標準向甲方支付違約金。
(二)發現自助設備的安全問題時,乙方巡查人員沒有進行有效處置,按每次、每網點人民幣 200 元(大寫貳佰元整)的標準向甲方支付違約金。
(三)如乙方未及時將違約金支付甲方,甲方有權在下一期的服務費用支付前作相應的抵扣。
(四)甲方未按照本合同第五條服務費用的約定及時足額支付服務費用的,每日按照當期應支付費用的 0.5‰支付違約金,直至當期費用全部支付完畢。但雙方就賠償事宜存在爭議、乙方提供服務考核不合格或存在其他法定或約定付款不能的原因的除外。
(五)乙方未按照本合同的約定履行賠償責任的,當日按照應賠未賠付數額的 0.5‰支付違約金,直至全部金額支付完畢。
(六)乙方出現其他違約行為的,給甲方及其客戶造成重大財產或聲譽損失的,除賠償違約行為導致的損失外,還應按照本合同項下年度巡查服務費總額的 10%向甲方支付違約金。
第十條 服務考核
(一)考核周期。甲方對乙方的考核與服務費用支付的周期相同,即當期對上期的巡查服務履行情況進行考核,考核后再行支付服務費用。
(二)考核內容:考核評價內容見附件一《巡檢服務項目供應商考核評價打分表》。
(三)考核辦法
甲方自助設備的管理單位每日對乙方巡查服務情況進行監測,對乙方違約情況進行詳細記錄,作為考核付費依據。甲方各級行長、分管行長、銀行卡、保衛部門等相關人員不定期對乙方服務情況進行各種形式的檢查,并將檢查情況進行記錄,作為考核付費依據。
第十一條 合同的變更和解除(一)合同履行期間,出現未盡事宜,由雙方共同協商一致鑒定補充合同;出現未明確事宜的,按照相關法律法規的規定執行,無相關規定的,參照甲方及相關總分支機構的規章制度執行。
(二)合同履行期間,如法律法規或甲方上級行管理政策變化影響本合同繼續履行的,甲方有權解除本合同,并不承擔違約責任,但應提前1個月通知乙方。
(三)除本合同另有約定外,一方如需修改本合同,應提前30日通知對方,雙方協商達成一致意見后,簽署補充合同。
(四)乙方如因法律法規變化需要解除本合同的,應提前3個月通知甲方。
(五)出現下列情況之一,甲方有權解除本合同,且不因解除向乙方承擔違約或賠償責任:
1、乙方被撤銷、吊銷營業執照、取消執業資格、責令停業、責令關閉或者出現其他解散事由。
2、乙方被人民法院宣告破產。
3、乙方出現違規情況,且未按甲方意見補救或更正的。
(六)提前解除合同的,巡查服務費按服務費標準和實際服務天數計收。
(七)除本合同另有約定外,本合同生效后任何乙方不得擅自解除本合同。擅自解除的,應按照本合同項下年度巡查服務費用總額的? 10? %支付違約金。
第十二條 爭議解決方式
本合同履行中發生爭議,可由雙方協商解決,也可按一下第 種方式解決:
1、訴訟。由甲方所在地人民法院管轄。
2、仲裁。提交(仲裁機構全稱)按其仲裁規則進行仲裁。
在訴訟或仲裁期間,本合同不涉及爭議的條款仍須履行。
第十三條? 其他約定
(一)雙方建立定期會商機制。為保證本合同的履行,甲乙雙方原則上每季度召開一次協調會議或雙方認為有必要時可臨時召開協調會議,就合同履行情況進行溝通。協調會決定的內容應記錄在案并由雙方確認。
(二)專人聯系制度。為確保雙方工作聯系暢通,甲乙雙方應設立專門聯系電話,由各自相應部門指派專人負責巡查服務事宜的聯系,并將業務聯系事宜登記在案。
甲方聯系部門: 聯系人: 聯系電話:乙方聯系部門:? 聯系人: 聯系電話:
(三)其他約定
此項目由甲方上級行統一采購,其談判文件和乙方響應談判文件作為本合同的一部分,本合同未涉及事宜以談判文件和響應談判文件響應內容為準。組成合同的多個文件有限順序如下:
(1)本合同及附件;
(2)成交通知書;
(3)乙方響應談判文件及附件;
(4)甲方談判文件及附件。
第十四條 合同效力
(一)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(二)本合同一式? 份,甲乙雙方各執? 份,各份具有同等法律效力。
甲方(公章)? 乙方(公章)
負責人? 法定代表人(負責人)
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