1．人員疏散
??? 人群疏散是減少人員傷亡擴大的關鍵，也是最徹底的應急響應。事故的大小、強度、爆發速度、持續時間及其后果嚴重程度，是實施人群疏散應予考慮的一個重要因素，它將決定撤退人群的數量、疏散的可用時間及確保安全的疏散距離。
??? 對人群疏散所作的規定和準備應包括：
??? (1)明確誰有權發布疏散命令；
??? (2)明確需要進行人群疏散的緊急情況和通知疏散的方法；
??? (3)列舉有可能需要疏散的位置；
??? (4)對疏散人群數量及疏散時間的估測；
??? (5)對疏散路線的規定；
??? (6)對需要特殊援助的群體的考慮，如學校、幼兒園、醫院、養老院、監管所，以及老人、殘疾人等。
??? 在重大事故應急發生時，可能要求從事故影響區疏散企業人員到其他區域。有時甚至要求全企業人員除了負責控制事故的應急人員外都必須疏散。小企業或事故迅速惡化時，可直接進行全體疏散。被影響區無關人員應該首先撤離，接著是當全面停車時的剩余工人撤離。所有人員應該熟悉關于疏散的有關信息，在他們離開企業時，應該根據指示，關閉所有設施和設備。此外，崗位操作人員應該確切知道如何以安全方式進行應急停車。對于控制主要工藝設備停車的應急設備和公用工程，如果沒有通知不能實施停車程序。
??? 現場疏散的實際計劃通常與企業大小、類型和位置有關。應事先確定出通知企業員工疏散的方法、主要或替換集合點、疏散路線和查點所有員工的程序。應該制定規定以警示和查找企業來訪者。保衛人員應該持有這些人的名單，企業陪同人員負責來訪者的安全。
??? 如果發生毒氣泄漏，應該設計轉移企業人員的逃生方法，特別是對于泄漏影響地區。所有在影響區域的人員都應配備應急逃生呼吸器。如果有毒物質泄漏能透過皮膚進入身體，還應該提供其他防護設備。人員應該橫向穿過泄漏區下風以減少在危險區的暴露時間。逃生路線、集合地點和企業地圖應該在整個企業內設置，并清楚標識出來。此外，晚上應保證照明充足，便于安全逃生。企業內應該設置風標和南北指示標志，讓人員辨識逃生方向。