1作業準備
1.1接班人員提前15分鐘到站,班長組織本班人員在營業廳前列隊,檢查、整理著裝,佩戴工卡, 當班安全員佩戴安全員袖章
1.2注意事項:
班長帶領本班人員練習規范服務動作、大聲講 服務用語
備足零錢及工作用品,準備交接班
1.3加油員準備交班
1.3.1用員工卡在加油機上完成上下班操作;
1.3.2測量油罐的儲油數量并記錄;
1.3.3檢查加油機的工作狀況;
1.3.4檢查消防器材的擺放位置、數量和完好狀態;
1.3.5檢查其它設備、工具;
1.3.6檢查并打掃工作崗位的衛生;
1.3.7各項檢查核對工作完成后,相關責任人簽字確認
2作業實施
2.1交接班時必須雙方到位,做到交班準確無誤、無差錯。交接不清楚,不得下崗。
2.2對有關領導的指示,通知要做好記錄,如實轉達執行。
2.3對存油量、工具、用品、帳、票、卡進行一次清點,雙方在記錄上簽字認可。
2.4交接雙方認真檢查作業場所的設備設施、電器及技術狀況,把完好及安全狀態記錄在交接表上,做到交接清楚、明確。
3作業結束
3.1在履行交接手續后(雙方簽名)方可離崗,否則按脫崗處理。
3.2認真填寫交接記錄,字跡工整,內容齊全,保管整潔。
(1)交接班雙方人員共同抄錄加油機數碼并計量儲油罐存油量。
(2)填寫加油站油品計量單,出現異常盈虧時,應及時查明原因,妥善處理。
(3)整理現金和加油憑證,填寫加油站交接班記錄,交接班負責人共同在統計表上簽字。