1．1 人影響安全質量的因素
a） 個性對安全質量的影響：人的個性，指人與人之間在特征上的差別，主要包括人與人之間性格差異、能力差異和氣質差異個方面。這三者組合在一起，使人在具體的生產活動中帶有一定的穩定性和傾向性，對安全質量有較大的影響。如“心細”的人在流程操作票填寫、審核中比較細致，能夠及時發現錯誤，避免誤操作發生。
b） 態度對安全質量的影響。主要包括認識的因素、感情的因素和意向的因素。一個正確的態度有利于生產質量的提高。如油庫制定了各種規章制度，大部分作業人員認識到它的必要性和重要性，態度比較端正，能夠自覺地遵照執行。但還有少部分作業人員怕麻煩，在具體執行中，能省則省，抱有僥幸心理，直至發生事故，才后悔莫及。這部分人對規章制度的態度就會給安全質量帶來威脅。
c） 動機對安全質量的影響：人的行為來自于動機，而動機產生于需要。如人有希望不受工傷和職業病的危險是“安全需要”，人生活在社會中有“榮譽”需要，希望通過精心的操作得到領導的好評。
d） 生理狀況對安全質量的影響：疲勞過度、生物鐘紊亂、噪聲、毒物、周圍環境等因素都可能對人生理狀況產生影響，從而對安全質量產生威脅。
1．2 消除人對安全質量影響的對策
a） 知人善用。油庫管理者在人員使用中要了解人員的氣質、能力、性格和業務水平，根據每個人的長處和短處，進行合理的任務分配，達到優勢互補，以有效地避免一些潛在的事故因素。
b） 加強教育培訓，使從業人員端正態度，嚴格執行各項規程，養成良好的安全質量習慣。
c） 加強監督檢查，及時發現不安全因素，糾正不安全行為。
d） 根據人的生物鐘合理調節油庫生產作業制度。如在交接班期間、吃飯時間和后半夜時間不安排或少安排流程切換作業。
e） 建立良好的企業文化，提高油庫的安全質量。
f） 采用先進的操作方式和管理制度，消除無法制約的人生理本能對安全的威脅。如在流程切換中監護制度的改進，采用三對比對油品的計量差和原因進行統計分析。
g） 正確運用安全標志可以在無人監督下提醒作業人員注意安全事項，減少安全質量事故的發生。
a） 個性對安全質量的影響：人的個性，指人與人之間在特征上的差別，主要包括人與人之間性格差異、能力差異和氣質差異個方面。這三者組合在一起，使人在具體的生產活動中帶有一定的穩定性和傾向性，對安全質量有較大的影響。如“心細”的人在流程操作票填寫、審核中比較細致，能夠及時發現錯誤，避免誤操作發生。
b） 態度對安全質量的影響。主要包括認識的因素、感情的因素和意向的因素。一個正確的態度有利于生產質量的提高。如油庫制定了各種規章制度，大部分作業人員認識到它的必要性和重要性，態度比較端正，能夠自覺地遵照執行。但還有少部分作業人員怕麻煩，在具體執行中，能省則省，抱有僥幸心理，直至發生事故，才后悔莫及。這部分人對規章制度的態度就會給安全質量帶來威脅。
c） 動機對安全質量的影響：人的行為來自于動機，而動機產生于需要。如人有希望不受工傷和職業病的危險是“安全需要”，人生活在社會中有“榮譽”需要，希望通過精心的操作得到領導的好評。
d） 生理狀況對安全質量的影響：疲勞過度、生物鐘紊亂、噪聲、毒物、周圍環境等因素都可能對人生理狀況產生影響，從而對安全質量產生威脅。
1．2 消除人對安全質量影響的對策
a） 知人善用。油庫管理者在人員使用中要了解人員的氣質、能力、性格和業務水平，根據每個人的長處和短處，進行合理的任務分配，達到優勢互補，以有效地避免一些潛在的事故因素。
b） 加強教育培訓，使從業人員端正態度，嚴格執行各項規程，養成良好的安全質量習慣。
c） 加強監督檢查，及時發現不安全因素，糾正不安全行為。
d） 根據人的生物鐘合理調節油庫生產作業制度。如在交接班期間、吃飯時間和后半夜時間不安排或少安排流程切換作業。
e） 建立良好的企業文化，提高油庫的安全質量。
f） 采用先進的操作方式和管理制度，消除無法制約的人生理本能對安全的威脅。如在流程切換中監護制度的改進，采用三對比對油品的計量差和原因進行統計分析。
g） 正確運用安全標志可以在無人監督下提醒作業人員注意安全事項，減少安全質量事故的發生。